今年以来，西固区新城镇以担事办事、敢为善为的姿态，开启“跟办、帮办、上门办”模式，全心全意为辖区群众办实事、办好事。

“现在办理残疾证不用来回跑了，感谢你们！”满脸笑意的王阿姨为工作人员连连点赞。残疾人证作为残疾人的第二张身份证，在享受各项优惠政策中具有十分重要的作用,但办理残疾证需要当事人在政务服务大厅和医院之间来回奔波。为此，新城镇简化办事流程，把“残疾人跑”变为了“工作者跑”，为残疾人提供了极大的方便，让他们人不离家、足不出户即可拿到残疾人证，及时享受惠残助残优惠政策，感受到党和政府的关爱。

新城镇将继续为辖区群众“抓准痛痒”，秉承群众诉求无小事的服务理念，着力提升窗口服务效能，认真开展“上门服务、延时服务、预约服务”等服务举措，不断提升辖区群众满意度。

记者：郭炯