记者 赵波 通讯员 唐梦遥

近日，青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司309路公交车上发生了暖心的一幕：一名宝妈推着婴儿车准备上车，可面对公交车前门的台阶还是有些犯难，驾驶员曲波见状连忙伸出援手，将婴儿车搬了上来，这暖心的一幕让车上乘客纷纷点赞。

帮忙抬车

11月1日上午9时38分，曲波驾驶车辆由辛家庄小区发往洛东小区，到达水清沟车站时，细心的他发现一位女士推着婴儿车准备乘车，见状，曲波立即停稳车辆，跟这位乘客说：“不要着急，注意安全，我帮忙和您一起把婴儿车抬上来。”上车后，曲波还不忘叮嘱乘客坐稳扶好，在询问了乘客下车站点后，曲波才放心回到驾驶室继续运营。见到曲波不但耐心等待，还主动帮助自己，这位乘客感动不已：“我推着婴儿车坐公交很不方便，今天乘车真是多亏了你的帮助，谢谢师傅”。

9时44分，车辆到达四流南路开封路车站，乘客准备下车，曲波停稳车辆后，迅速跑到后门，帮助这位女乘客把婴儿车抬下来，并提醒道：“路上车多人多，推着婴儿车行走时注意安全。”细心又周到的服务令车厢里的乘客十分感动，纷纷为曲波热情周到的服务点赞。

面对乘客们的表扬，曲波表示这都是自己应该做的，是举手之劳。曲波说：“遇到乘客需要帮助时主动上前帮忙，为乘客提供热情周到的服务是我们驾驶员分内之事。”