缛彩遥分地，繁光远缀天，接汉疑星落，依楼似月悬。元宵佳节，商业街和住宅区里霓虹闪烁万家灯火，漫步街头处处是美景，城区即景区，肃州干净整洁的“高颜值”愈加凸显。

片区化管理提升“外在美”

城市管理监察办结合2022年区委全面深化改革的安排部署，健全完善了管理体系，首席代表制、片区监察员聘任制、片区监察员岗位管理等配套制度，管辖区域划分为4个督察组、21个管理片区，每个片区三班倒，对所属街道片区进行巡查，重点规范环境卫生、市容市貌，跟踪落实不懈怠，死盯问题不放松，出现“焦点”问题除交办职能部门督促整改外，属地问题先对接社区，由社区负总责安排责任人处理。解决不到位或“治标不治本”的问题，就多方协调联动，共同制定工作方案，厘清问题，靠实责任，促进城市管理监察工作运行更加规范有序、更加成效凸显。层层巡查，层层落实，片区化管理让肃州的城市容貌更加美丽。

常态化服务焕发“内在美”

常态化服务体现在日常巡查中，拿起和对讲，戴上红袖标，片区监察员们就成了新时代文明实践者，“霞飞路沿金泰家园小区一带的绿化带内及人行道上的破旧的遮阳伞、伞下的桌椅没有拆除和清理掉；瑞欣苑小区门口南侧人行道机动车占道违停请处理；龙腾路与金泉南路十字路口东南角，单车乱停乱放请规整……”“收到，已处理，已对接责任单位……”。除了交办上传问题，他们还是义务导游员、疫情防控员、环卫巡查员、文明劝导员。为游客指路、介绍酒泉的风土人情；零散垃圾随手捡起；少量单车路过规整；路遇摔跤的老人，送回家中……城市文明在一件件小事中彰显。

常态化服务体现在应急管理中，春节前夕的一场降雪，城市管理监察办有序组织所辖片区、社区干部、责任单位工作人员、清扫保洁员、志愿者及辖区居民及时扫雪除冰，用自己的实际行动，营造安全出行环境，实现了为民服务“零距离”。扫雪事小，但群众利益无小事，一条干净的道路给辖区广大群众送去的不仅是方便安全，更折射出片区监察员们带头奉献、服务居民的意识。

下足“绣花功”展示“家乡美”

精细化管理涉及方方面面，肃州区有颇多创新。相关责任单位按照区域范围定岗定责，督察组、片区积极巡查并督促整改，确保及时发现问题、反馈问题、解决问题。开展城市环境容貌整治。清污消土专项行动、全域无垃圾、铲冰除雪专项行动，对卫生死角和小区楼院卫生秩序进行专项清理。疏解交通压力。南市街39号院建筑垃圾成堆，西文化街片区责成巨龙集团后勤部门将院内清理并铺砖，改造成无收费非机动车停车场。其他重点片区，新增各类停车位2000多个，缓解停车难问题。结合片区巡查，与交管部门一起建立现场调度机制，在一线发现问题、解决问题，第一时间解决堵点，保障交通畅通有序。

持续推进城市风貌提升。对彩虹桥市场私搭乱建开展集中整治行动；对全区范围内沿街出店经营、占道促销、乱贴乱挂等现象进行规范。

一套“内外兼修”精细化管理的“组合拳”，为持续提升城市治理能力、改善市容环境面貌、提升市民满意度发挥了重要保障作用，换来肃州区的城市“高颜值”。

（来源：城市管理监察办  杨斐）