鹤峰网讯（融媒体记者 马世委 通讯员 陈万贤）2023年6月25日，一面写有“为百姓排忧解难 做人民满意公仆”的锦旗被送到中营法庭。法庭干警查看落款人后，才知晓这面锦旗的来由：2023年3月份，承办法官调解了一起民间借贷纠纷案件，锦旗就是其当事人陆某送过来的，以此表达中营法庭为其排忧解难，追讨欠款的谢意。

陆某系中营镇金竹园村村民，2018年因其给闺蜜包某借款，包某未及时归还，便与其发生纠纷；陆某私下曾多次找到被告包某协商还款事宜，但协商未果，导致双方关系恶化，无奈之下诉至法庭。

中营法庭受理本案后，法庭干警多次尝试与被告包某联系，但联系未果；后经查实，被告包某身在利川文斗镇。为保护债权人的合法权益，高效化解矛盾，承办法官联合当地网格员共同开展“找人＋调解”工作，在共同努力下，终于与被告取得联系。承办法官一方面向其普及相关法律知识，释明其所应承担的法律责任，另一方面也为其分析利弊，帮其向陆某争取时间宽限。最终在承办法官的主持下，通过线上方式进行远程调解，包某承诺分三期偿还其欠陆某的所有欠款，双方当事人顺利达成调解协议。

调解书送达到双方手上后，案件虽已完结，但事情尚未结束，承办法官时刻关注着本案，及时跟进还款进度，督促包某在规定的时间内兑现承诺，包某至此已按承诺还款两期，并再次保证在规定时间内一定将第三期欠款还清。

近年来，中营法庭扎实推进“我为群众办实事”实践活动落细落实，在每一个案件中，始终秉持调解优先的原则，带着感情和温度，为当事人做好思想工作，始终坚持群众利益无小事的理念，将群众利益放在第一位，力争在最短的时间内有效维护当事人的合法权益，做到公平与效率的有机统一，展现为民服务的法律情怀。