服务再升级 缴费更便利

——玉门市税务局扎实推进办税缴费便利化改革

今年以来，玉门市税务局深化拓展税收职能，切实落实“便民办税春风行动”第五批措施，全力推进办税缴费便利化改革，不断优化发票服务方式，全面推动税费服务更优质、更便捷。

玉门市税务局通过电话或视频方式为纳税人讲解数电发票开票、用票知识，指导纳税人操作，并解答遇到的问题。发放全面数字化电子发票简明操作手册等，让纳税人更好掌握电子税务办税流程。

玉门市税务局通过税企微信群、钉钉群、办税服务厅等，向纳税人缴费人推广最新办税方式，及时准确传递税费优惠政策，提高群众的办税缴费质效。今年以来，共举行税费政策宣传活动20余次，发放宣传资料150余份，回应咨询和办税需求3000余户次，纳税人缴费人的获得感满意度进一步增强。

玉门市税务局聚力打通税费服务“最后一公里”，积极推广“信易贷”平台，针对重点税源企业开展“滴灌式”精准辅导和专业化精细服务，通过线上线下相结合的方式，为企业提供更及时、更贴心的服务。今年1月至9月，累计入户企业160余次，跟踪解决反馈多项异地协查问题。主动提供远程帮办服务，为玉门市佳利饮食、长荣建材等企业办理“两税”减免滞纳金业务，帮助纳税人更好享受税费优惠，提升办税服务水平。

下一步，玉门市税务局将继续以“便民办税春风行动”为抓手、以服务需求为导向、以纳税人缴费人满意度为目标，不断优化纳税服务，创新工作方法，提升网办体验，切实为纳税人缴费人提供更加便捷优质的服务。（酒泉融媒记者 马学全 通讯员 程晓兵）

责任编辑：王昊