编者按：做决策是领导的必备技能，也是每一个想要成为领导的人的必备技能。随着环境的变化越来越快，我们不可能等到掌握了所有的信息之后再做决策，等完美的答案出现的时候，那就晚了。要想低成本快速做出决策，我们要拥抱“实验”的心态，先做出一个决策，探后根据事情的发展和自己接触到的新信息，来对决策进行不断的调整，以此来得到更好的结果。本文译自Fastcompany，作者是PATTI JOHNSON，原文标题为How to be decisive while not making costly mistakes，希望对您有所启发。

我们正处于一个重要的劳动力转型过程中。社会上经常有关于工作地点、工作时间和工作方式的讨论，但疫情改变了我们之前的所有假设，也改变了我们做出决定的速度和依据的信息量。

“快速决策”已成为常态。快速决策要求领导者依靠趋势和洞察力，而不是依赖历史数据和经验。

“快速决策”对于完美主义者和那些想要明确答案的人来说很难，有时甚至是不可能做到的。虽然说经验是成功的必要条件，但领导者相信他们需要所有的答案来采取行动。但一旦你知道了所有的答案，就太晚了。

完美主义者和数据驱动型的人相似，犯错误会让人觉得致命。不幸的是，太多的人在等待信息的时候被困住了。

在变化的时代，我们的目标是做出“方向正确”的决定，而不是完美的决定。大方向正确的想法，或者在缺乏所有可能信息的情况下做决定，可能让人不舒服，但这是成功的必要条件。这里有一些方法可以让你更快地做出方向正确的决定，并继续前进。

1.  确定你能看到多远的未来

企业通常依赖于分季度进行的全年计划，但在去年，如果我们能看到两到三周，甚至更短的时间，就觉得已经很幸运了。让你的决策过程与你能预见的未来保持一致。在疫情期间，我们已经证明，我们可以成为更灵活的计划者，并在进行过程中吸收新的或不断变化的信息。

利用这些新技能，你可以成为一个更灵活的计划者，把重点放在未来几个月我们可以依赖的东西上，以及随着我们得到的信息更多，我们可以改变的东西上。我们可以考虑使用像Trello这样的计划工具来支持我们在一个大团队里执行更灵活和透明的计划。

当我开始创业的时候，我面临着对未来的不确定性，一开始我感到很不舒服。为了应对这种不适，我告诉自己放弃对成功的传统定义，要专注于更短期的目标。我没有一个完美的一年商业计划，因为那取决于我的不断学习和跟随市场的变化。

因此，我给了自己实验的空间。我没有设定一个内在的期望，没有要求自己在第一年就要取得成功，我给自己定的目标比平时要温和。这让我能够面对未知的恐惧，并在更短的时间内制定计划，同时尽可能多地学习所有东西。

我有很多问题无法在一开始就完全有把握地回答，包括如何交付项目和提供什么范围的服务。但我学会了评估自己目前的进步，让市场和你收集的数据指导你的决策。事情可能会改变，但不断的倾听和学习可以让你适应改变，并根据你所知道的信息更快地做出决定。

2.  确定并对比你的选择

“清晰感”可以来自于了解所有潜在的选择，即使完美的解决方案不在其中。因此，当你陷入困境或不确定的时候，确定你的选择方案有哪些。首先列出你所有的选择，包括“什么都不做”。不要限制自己，写下任何可行的选项。

接下来，你可以依靠外界的帮助来对你的潜在选择进行研究，并添加新的选项。比如，你可以与行业专家交谈，来倾听更多的观点。获得他人的支持可以帮助你产生最好的想法。

最后，确定哪些选项是真的可以考虑的，并找到一个好的、志同道合的伙伴来帮助你。根据对你来说最重要的东西选择来权衡，排除其他的。当你的选择非常明确时，这种思考过程可以帮助你更快地做出最佳选择。

3.  拥抱“实验”的心态

如果你拥抱了“实验”的心态，你的决定就可以实时更新，扩大，或完全改变。在实验的过程中，你可以尝试一个想法，看看结果是否值得。

当我开始创业的时候，我给自己打气说，这是一个为期一年的实验，我会在12个月后重新评估。如果没有这种实验的心态，我对自己的期望就会太高。我可能根本没有勇气开始。

作为一个天生不喜欢冒险的人，“实验”给了我去冒险、限制风险和探索的机会。在这个过程中，最大的变化是决定扩大我的团队和业务。早些时候，我在一家全球性消费品公司从事组织变革项目。我的客户问我们是否可以推荐一名沟通顾问来扩大项目。我们有自己的专业知识，也想承担这个角色，但我们的团队不够大。在那一瞬间，我很快意识到，我们必须成长以满足客户的需求。我了解到，我们想做的工作既需要专业知识，又需要规模。

4.  采取纠偏措施

当你快速做出决定时，“纠偏”是不可避免的。在做出决定之后，你可能需要对你的团队和你自己重新设定期望，以保持不断前进，并在你了解更多信息的时候做出调整。这种方法能使你的决策更人性化，因为它设定了对变化的期望。假设你上周学到了新的东西，就要把这些信息消化吸收，然后使用这些新信息进行适应和调整。如果你的决定很快，就不要等待全公司范围内的完美答案。相反，你可以利用“实验”来尝试新事物。

职场中我们常常看到那些头衔更大、经验更丰富的领导，并认为他们什么都知道。领导者通常对自己也有同样的期望，因为正是因为解决问题的能力才让他们走到了今天的位置。但在现实中，最好的领导者会充满信心地接受改变的过程，因为他们会随时吸收信息，并对其作出回应，以获得最成功的结果。

如果说2020年教会了我们什么，那就是几乎没有什么是确定的或可预测的。为了应对这种不确定性，我们学习了新的决策技能。在未来的岁月里，我们可以确信，无论遇到什么情况，我们都可以做出明智和快速的决定。

译者：Jane