瓜州县认真贯彻落实市委关于构建“一核引领多网融合五化共推”城市基层党建综合体有关部署要求，以打造“红色物业”为民服务品牌为抓手，通过做强“红色引擎”、做大“红色平台”、做优“红色服务”，推动形成党建领航助社区治理、红色物业促服务升级的新格局。

凝心聚力 做强“红色引擎”

充分发挥社区党组织在城市基层治理中的核心作用，以构建党建引领、多元共治、居民参与的“红色物业”治理体系为目标，依托社区“大党委”工作模式，鼓励共驻共建单位主动参与小区文化建设、环境治理、为民服务等工作，构建起社区党组织、驻区单位党组织、业主委员会、物业企业等社会主体共同参与的基层治理体系。充分发挥社区党组织引领作用，组织成立由社区党组织负责人、区域党支部书记、物业企业负责人、共建单位负责人等组成“红色物业”的工作小组，统筹物业公司及业委会党员骨干、社区干部、社区网格员等力量，实行定期例会协商制度，分析研判解决物业难题500余件，确保服务不缺位、矛盾不上交。

靠前服务 做大“红色平台”

着眼打通“红色物业”联系服务群众“最后一公里”，积极搭建便民服务代办平台，把党群之家设立为“代办式服务”前沿阵地，开办社保缴费、社会救助、政策咨询等业务，有效解决社区服务半径过长的问题。大力搭建基层议事平台，设立“红色议事厅”，定期组织物业公司及业委会党员骨干、社区干部、楼栋长、网格长、居民代表召开“党群议事会议”，分析解决群众反映强烈的社会救助、环境卫生、物业管理等热点、难点问题，切实破解居民与物业公司沟通不畅的难题。创新搭建智能服务平台，将“智慧社区”服务平台与“红色物业”相结合，建立“群众点单、社区派单、党员接单”三单服务模式，组织业委会、物业企业及时协调解决居民反映问题，让居民享受全方位、零距离的智能服务。

暖心为民 做优“红色服务”

坚持把解决居民群众需求作为“红色物业”的着力点和出发点，组织社区工作人员、物业企业、志愿服务队等，积极开展上门入户常态式服务、魅力周日集中式服务、点亮心愿个性式服务、热线求助应急式服务“四式”精品服务，累计为居民群众帮办实事659件，切实把服务送到居民群众的心坎上。聚焦培育“红色队伍”、筑牢“红色堡垒”，依托建立“平战结合·应急支援”志愿服务体系，组织300余名小区退休党员、热心群众、楼栋长组建“红色管家”志愿服务队32支，为居民提供政策宣传、矛盾调解、卫生整治、代缴代办等服务事项，实现了“服务进家庭，治理在门口”。