有着“第一雷锋城”之名的邓州市,其“一城风景,半城雷锋”便是对这里的最美赞誉。在邓州东站派出所便有着一个“学雷锋警组”,践行新时代雷锋精神,忠诚担当、服务群众,是对他们的最好诠释。
“每逢佳节倍忙人”是一句高铁圈内的自嘲,当中秋携手国庆双节齐至,便是铁路公安“春运大考”前的又一次重要的实战演习。长期以来,邓州东站派出所锚定“雷锋党支部”建设目标,积极组织“我为群众办实事”实践活动,各警组按照既定部署奔赴岗位,作为标杆的“学雷锋警组”,更是在群众最密集、警情最易发、旅客求助最频繁的部位就地设岗,一时间“学雷锋志愿服务岗”“党员先锋岗”“青年民警服务岗”等鲜明的旗帜,飘扬在高铁站为民服务的一线岗位上,与川流不息的群众融汇在一起。
“能让每一位旅客群众都有一个平安有序、和谐温馨的出行体验,是一件光想一想就让我浑身都是劲儿的事!”青年警长贾亦翔兴奋地告诉记者,“因为铁路公安工作的特性,我们警组成员们来自五湖四海,在一起时间久了,私下里河南话、山西话、湖北话,甚至粤语都能直接互通交流,既应了高铁站人员集散地这个景,又能让我们在面对各地旅客时沟通效率直接拉满,帮助我们更好地服务群众。”
中秋国庆假期,邓州东站几乎每日都有3倍于平时客流量,瞬时大客流甚至短时间能达到平时进出站流量的5倍之多,均摊就是大约每10分钟1000人次的流量。对于只有16名警力的邓州东站派出所来说,处在这样正常行走都困难的人流中,既要保障群众的人身财产安全,又要维护站车的秩序稳定,每一分钟坚守伴随着精力、体力的急速消耗,每一次处理警情、回应旅客求助都是对担当和毅力的考验,而平均年龄仅有25岁的“学雷锋警组”,正是一支朝气蓬勃的队伍,最不缺的就是为人民服务的决心和毅力,最不怕的就是面对任何困难和考验。长假期间,“学雷锋警组”累计帮助出行困难群众216人,开展反诈宣传30余次,组织志愿者服务活动64场次,为群众挽回财物损失累计8000余元,平安护送旅客出行2.2万余人次。
(记者 陈微娴 通讯员 刘一)