极目新闻记者 王峻
视频剪辑 王峻
实习生 杨霄
“小区好好的人行道绿化带突然被铲掉后铺上水泥，物业给出的理由是绿化带不好打理，还称曾经征求过业主意见，但我们并没有看到相关公示文件。物业这种做法显然不合情理。”日前，家住武汉市洪山区理公馆的居民刘女士向极目帮办栏目致电，请求记者帮忙了解小区绿化带被破坏的真实原因，同时要求物业停止施工并恢复草皮。
极目记者现场走访后了解到，物业是在收到部分居民反映绿化带在雨雪天泥土易松动，造成居民出行不便后，才决定将绿化带铲除并铺上水泥的。物业工作人员向记者表示曾向居民发放过选票，只是并未公开。
在随后的十多天内，物业、居民、业委会和社区工作人员多次就此事进行商讨，最终决定恢复绿化带，并聘请专业人员修缮草坪。4月6日上午，极目新闻记者从刘女士处了解到，物业已于日前将铲掉的草皮全部进行了恢复。
居民投诉，好好的人行道绿化带为何被铲了？
3月7日早上8点，家住武汉市洪山区理公馆小区的刘女士上班时，意外发现，位于小区2栋门前的人行道上，有施工人员正将人行道路面一侧的长方形绿化带铲除后用水泥进行铺设。刘女士向施工工作人员询问得知，他们正准备将贯穿于小区2-5栋之间的这条绿化带全部铲掉，铺上水泥之后再用鹅卵石或彩色塑胶填铺路面。
好好的路面绿化带为什么要铲掉？带着疑问，刘女士现场致电询问物业，一位工作人员回复称，因为原有草坪不好打理，遇上下雨天草皮被水浸泡后下面的泥土松散，导致路面泥泞湿滑，居民走在上面容易摔伤或弄脏衣裤。
刘女士质疑道，作为业主她并不知道物业要铲掉绿化带修路，同时为什么物业在改造之前没有提前与居民沟通或者征求意见，更没有公示文件。物业工作人员则回复道，物业和业委会联合发起过业主投票，只是没有公示。对于物业的回答，刘女士并不满意，随即阻止了施工。
3月10日，极目新闻记者来到该小区，看到2栋门前的人行道上路面一侧有3条大约15厘米宽、100厘米长的长方形绿化带已被铲掉，上面铺上了水泥。刘女士告诉记者，8日晚上下班后在小区发现物业张贴了一张公示单，上面写着同意消防通道绿化带硬化改造的业主有409人，占业主有效投票权总户数的76.59%，不同意消防通道绿化带硬化改造的业主有117人，占业主有效投票权总户数的21.9%。根据投票结果，理公馆小区消防通道绿化色带硬化改造工程表决通过。同时公示单上显示，公示日期为3月9日到11日。
“这个投票过程并不公开透明，而且还有很多居民并不知道这个事情，” 刘女士对记者说，“提前也没有跟我们业主商量过，改造方案也没有。” 另外，刘女士表示，铲除这个绿化带会不会影响小区的整体绿化率，这一点物业有没有考虑到，而且改造的费用是否为小区公共收益或者是维修基金，这是否涉嫌浪费小区居民的公共费用。
物业解释，铲除绿化带只因影响居民出行
随后记者来到小区物业公司了解情况。一位物业工作人员告诉记者，近期小区业委会接到多起关于理公馆小区消防通道上的绿化带原植被的草皮不易生长，遇雨天时还容易积水且有泥巴溅出，影响居民出行，因此部分业主建议将绿化带进行硬化处理。
“由于绿化带不易排水，在过去的几年里我们物业曾多次进行补种更换草皮也未能改变上述现状。其间发生了小区业主休闲散步、小朋友骑车玩耍时弄脏衣裤、摔倒等情况发生。而每到夏季时，因烂泥异味还会滋生蚊虫。因此业委会和物业共同商议着手进行绿化带改造事宜。”
面对刘女士提出的投票不公开的质疑，物业工作人员表示，理公馆小区曾于在3月初召开业主大会，征询业主意见，为业主们发放了选票，关于投票结果也已经在小区内张贴，可能有部分居民没有看见。“我们物业是在征得多数居民同意的基础上才开始动工的。而且刘女士看到的已经改造过的水泥路只是物业为了更好展示给居民而做的一个样板，还没有大面积投入施工。”该工作人员向记者表示，将暂时停止施工，待后续多方收集居民意见后，视情况决定施工是否继续。
记者介入，物业、业主多次协商后草坪已恢复原状
记者在小区随机采访中，有不少居民表达了与刘女士相左的意见。居住在小区3栋的王婆婆对记者说，她是支持这个改建的：“前些时候下雨，路面又变得一片泥泞，我一个没注意踩进绿化带后直接滑倒，右手撑地时将肩膀扭伤，到现在还疼。如果铺上了水泥路，不就能避免这种摔倒的情况发生了嘛。”
“我也同意改造这条路，两边的这个绿化带平常被电动车压来压去，已经出现这种凹陷了，我们推着婴儿车散步的居民经常会把轮子陷进去，孩子在车上，车一歪小孩就会摔出来，这是多大的安全隐患呐。 ”正推着婴儿车在小区里散步的李爹爹说道。
面对刘女士等业主反对的声音，物业联合业委会多次召开座谈会，与部分居民就此事进行多次商讨。
3月23日，物业工作人员向极目新闻记者表示，在经过与居民、业委会商讨后，决定暂时停止小区内消防通道绿化带改造工作，并且会尽快将已经铺设水泥的绿化带恢复原状，后续也将邀请专业人员进行小区绿化的改善与修护。记者当天联系刘女士得知，物业已经开始了恢复草皮的工作，“整体恢复大约需要一周时间。”
4月6日上午，刘女士告诉极目新闻记者，绿化带已恢复原状：“物业将之前铺上的水泥全部清除，并重新铺上了草皮，恢复之后小区看起来美观了不少，进出小区心情也更好了。感谢极目新闻记者及时跟进协调，为我们广大业主维护了权益。”
记者同时联系物业得知，在此次恢复绿化带的过程中，物业根据居民意见，请来了专业人员，将道路两边原本没有绿化的部分地方也进行了植绿，“增加了小区绿化面积，同时整体看起来更加协调。”小区一位物业工作人员表示，今后小区内如再出现类似调整路面或绿化的建议，物业方将联合业委会多方听取居民意见，并完成全体业主投票、公示等程序，“最终结果一定是大多数居民的心声。”