基层是社会治理的深厚基础和重要支撑。蚌埠高新区秦集镇（社区管理中心）文锦路社区在党建引领下，加强社区物业党建联建，破解物业管理难题，解决好群众身边的“急难愁盼”，以“红心”暖民心，提升居民的幸福指数。

文锦路社区老旧小区多，且因前期物业管理不当，基础设施损坏严重，“散、旧、乱”问题普遍存在，给辖区居民的生活质量和基层社会治理带来极大困扰。今年以来，文锦路社区坚持“党建引领、多元参与、协商共治”的工作思路，着力查堵点、破壁垒、补短板、促发展，通过招标由省级“皖美红色物业”安徽大成物业管理有限公司中标进驻辖区小区。

以共建 构建红色体系

文锦路社区以党支部为核心，打造“党建引领全覆盖、物业管理全参与、优质服务全方位、社区治理全融入”的工作格局。积极建立“社区党组织＋物业党支部”组织体系，社区党委吸纳物业公司负责人为社区兼职党委委员并参与到社区治理中。同时，发挥红色业主委员会的监督职能、红色物业公司的服务职能，积极推动业委会、居民小组、物业公司，参与社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、政策法律法规宣传等工作。

文锦路社区积极延伸拓展红色物业服务范围，把物业服务和基层党建、基层治理有机融合，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，引导红色物业服务向制度化、规范化、产业化发展。物业更“红”，民心更暖，切实打通了服务群众“最后一公里”。

强共治 构建自治体系

文锦路社区积极探索红色物业管理服务新模式，组织开展“党组织+业委会+民主议事会”等活动，吸引居民充分参与小区自治，推进社区服务融入基层治理，促进社区与物业、业委会共治，推动物业管理全面升级。

通过明确物业责任清单、任务清单，文锦路社区不断加强对物业企业履责情况监督，把居民诉求与党建工作着力点有机融合，把基层党建工作与社区物业有机融合。社区先后协商逐步解决环境污染、噪声污染、水污染等各类民生问题300余件，调解纠纷矛盾10余件，真正做到“民有所呼，我有所应”。

未来，文锦路社区党委将继续发挥党建引领作用，积极配合、主动作为，推进“红色物业”建设工作。针对无物业服务、无人防技防的老旧小区，不断探索服务新模式，发掘服务新路径，让城市基层治理体系和治理能力现代化水平持续提升，让物业服务更有温度，社区发展更有深度，居民生活更有满意度。

（来源：蚌埠新闻网 作者：崔倩倩 作者单位：蚌埠高新区秦集镇（社区管理中心）文锦路社区 责任编辑：崔倩倩 曹歆悦 于英利 高静 李筱白 编辑：周泽）