“多亏了我们的红色小管家及时向社区反映问题，帮我们解决了一个大麻烦。”看到堵塞的下水管终于疏通，隆岗南村10号楼2单元的住户们露出了满意的笑容。近日，经过多方协作，合肥市瑶海区荻港路社区为居民解决了一件烦心事。

隆岗南村位于东一环与和平路交叉口向北50米，是老旧小区，人口密度大。10月7日，红色小管家张莉在日常走访中得知某栋204李大姐家下水道出现堵塞情况，家中下水道不通畅且向外漫水，严重影响正常生活，时间久了还会影响到其他住户，于是红色小管家张莉从204一直跑到704，提醒业主检查家中下水道是否有水漫出，随后又找来了维修师傅到现场查看，仍检查不出堵塞原因。

为了尽快解决李大姐家的下水道堵塞问题，张莉将情况立即上报到了荻港路社区，社区负责物业工作人员和小区保洁公司立即赶到现场，在大家合力下，撬开了井盖，发现是因为下水管道连接化粪池处堵塞，导致下水不畅。当天下午，保洁公司安排专业疏通人员在社区工作人员的协助下成功将管道疏通，下水管道通畅了，居民心里也就舒畅了，这实实在在解决了居民的烦心事。

党的二十大报告指出，增进民生福祉，要采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。自2022年8月份红色小管家履职以来，他们每天走访辖区居民，用心倾听并记录群众呼声，及时回应群众期盼，着力解决群众问题，充分发挥了党建引领的核心作用，把群众的烦心事、揪心事变成开心事、顺心事，真正做到我为群众办实事，切实增强群众的获得感和幸福感。

（来源：荻港路社区李海兵）