近日，番禺新造镇崇德村工作站接到辖内一房东的求助，称其与租客发生房屋租赁纠纷，双方协商无法达成一致，请求新造镇网格员介入调解。接到求助后，网格员立即联系该租客到现场进行调解。在网格员苦口婆心的劝导下，房东与租客最终达成和解协议，一场租赁纠纷圆满收场。

网格员现场调解纠纷

原来事情的起因是租客玉某的租赁合同已到期，并提出了月底退房要求，房东同意后便带上新租客看房并签署了新的房屋租赁合同。几天后，玉某改变了原计划打算下个月继续租住新造镇崇德村景楼坊大街的出租屋，理由为合同上有注明：“合同期满后自动续期半年”。玉某表示，多住一个月也是合法的，房东不应该让新的租客入住，但房东已和别的租客签订了新的合同，这让房东相当焦急。

房东与租客达成和解协议

在了解情况之后，崇德村网格员朱伟航充分发挥人熟地熟的优势，耐心倾听双方诉求后，详细了解当事人各自实际困难和现实问题当起了双方的“和事佬”。朱伟航向双方当事人详细讲解房屋租赁法律、法规，希望双方相互谦让、心平气和地协商解决问题。经过朱伟航近半个小时的耐心调解，双方最终达成和解协议，房东同意在租客搬离的当天退还除去水电费后押金，不再扣减其他费用，租客也承诺按约定日期搬离。至此，一起因沟通不到位引发的租赁纠纷迎刃而解。

文/图：番禺融媒记者黄卓鹏 通讯员蒋梓民