2023年10月1日上午6时整，中国铁路济南局集团青岛客运段北京动车队列车长张晶简洗漱后，迅速换上制服，脸上带着满满的自信。今天她将值乘荣成至北京南的G1088次列车，这是他在列车度过的第十一个年头。

　　今年31岁的张晶2012年毕业后加入到青岛客运段，2018年结识了同为列车长的董人玮，组成了自己的小家，现在夫妻俩育有一个4岁半的儿子。

　　2023年的国庆节正赶上中秋节“双节”放假，迎来了客流高峰，也对列车是个不小的考验。旅游、探亲，来来往往。出乘前，一遍遍检查行李箱，接车后从车内卫生、仪容仪表到设备设施、事无巨细，认真检查每一项工作，她想尽可能把准备工作做得再充分些。

　　8时41分，列车准时从荣成站开出。张晶开始了一天的乘务工作，巡视车厢，整理行李，安全宣传，安全嘱托，“请问这是哪位旅客的背包，请将水杯从侧兜内取下，防止掉落砸伤其他旅客。”“您好，请看管好孩子，不要在列车上跑动，注意安全”车厢里，张晶一会儿整理行李架，一会儿弯腰回答旅客咨询的问题，一会检查列车设备设施。

　　“国庆期间，出门游玩，走亲访友的旅客增多，车厢内的老人孩子也会比平时多上两倍，这个时候，我们更要多加留心，容不得一点马虎”。

　　“参加工作这些年，在家过节团聚成了一种奢望。不管是孩子家长会还是幼儿园亲子活动我和孩子爸一次没有参加过，对孩子和家人很是亏欠”张晶说：“由于铁路的工作性质，轮到哪天值乘就是值乘，轮到临时加开，就得拎起箱子随时出乘，甚至孩子生病都是姥姥姥爷陪着去”。

　　工作这么多年很多感动的事常有发生，

　　2023年6月14日，班组收到一封温暖的“信件”旅途中一位旅客因为特殊时期，身体不舒服，班组乘务员崔欣如马上贴心的回应了旅客的需求，第一时间为旅客送去了毛毯、暖贴、热水。并询问女士是否需要广播寻医、下车就医。列车长张晶在得到乘务员崔欣如的报告后，也第一时间为其送来了止痛药，并询问其状态。旅客在表示不需要寻找医生并简单道谢后，整趟旅程中每次巡视时，都为女士送去一杯热水，并为其换一次暖肚子的矿泉水，并询问其状态如何。期间五六趟的往返，对旅客而言是实实在在的照顾，在发现旅客离开座位在厕所呕吐时等在门口为其端了一杯热水，轻声询问其状态如何。后来，旅客状态好转，递上了表扬信，女士在表扬信中写到:“‘女子天生机警不过，好比水中的火，暗暗地给你援助’，她给予我的是细致清晰又恰到好处的援助，那一刻我真切的感受到了girlshelpgirls的温暖。我成为这趟列车最最幸运的那个女孩儿，谢谢这位姑娘，希望你往后的日子继续灿烂美好，希望你一如既往传温暖柔软，祝福你姑娘”，每一字一句都是对我们的肯定与祝福。

　　15时5分，G1088次列车抵达北京南站，送完最后一名旅客，张晶立马转身回到车厢内，又开始新一轮的值乘工作。

　　本平台所发布信息的内容准确性由提供信息的原单位组织或个人独立承担完全责任!