作为一名军嫂，董丽伟和退役军人之间有着天然的亲近感。自从当上莱西市店埠镇退役军人服务站站长的那一刻起，董丽伟将军嫂的家国情怀全部倾注到为退役军人服务上，高质量服务好莱西市“最可爱的人”。

董丽伟指导优抚对象家属填写申请表。

走访慰问烈属送慰问信与对联礼包。

日前，退役军人事务部办公厅发出通报，对100名基层退役军人服务中心（站）主任（站长）给予表扬。董丽伟喜获殊荣，系青岛市唯一上榜人物。

“只跑一次”服务

让退役军人有“家”的归属感

“没想到这么快就办理好了困难救助申请手续，上午打电话咨询了一次，现场跑了一次，就办了下来。”建站伊始，为落实“只跑一次”的服务要求，董丽伟没少花心思，学习掌握退役军人相关业务知识，整理完善辖区内退役军人及优抚对象的档案资料，并采取集约化办公模式，与武装部、司法所、信访办同院办公，制定详细的服务流程、服务制度、服务时效等工作规范，从新兵入伍到老兵退伍，切实提升了办事效率，做到了“一站式服务”。

同时，董丽伟严格按照“五有全覆盖”的工作要求，全面升级改造镇退役军人服站及13处新村服务站，亲自谋划建设光荣栏、荣誉墙，其中镇级及11个村级服务站被评为全国示范型退役军人服务站，将服务站打造成了“最美退役军人之家”，让前来办事的退役军人感受到“娘家”的温暖。

心系老兵办实事

让退役军人有“满”的获得感

兵的事，无小事。2019年，董丽伟担任站长后，第一时间组织开展退役军人信息采集和建档立卡工作，她每天穿梭在退役军人家中，详尽记下每一位老兵基本信息，并对生活困难、行动不便、孤老独居等重点对象特别标注，做到“一事一档、一人一档”，全镇1816名退役军人基本情况，她都了如指掌。

与此同时，董丽伟组织成立店埠镇退役军人“圆航”志愿服务队，招募志愿者135人，开展健康义诊、走访慰问、法律援助等志愿服务活动三百余次;在春节、八一等重要节点，为退役老兵及其他优抚对象发放慰问品及慰问金二十万余元，惠及服务对象一千余人次；采取敲锣打鼓、悬挂横幅、佩戴红花等方式，会同镇武装部门为92名立功受奖军人家庭送去了立功喜报，切实提升了军人军属的荣誉感与获得感。

帮扶解困渡难关

让退役军人有“暖”的幸福感

2020年3月，退役军人于大叔因意外跌落导致瘫痪住院，期间花费8万余元，生活处于困难状态。董丽伟了解后，第一时间为他办理了“突发意外一次性应急援助”。在核发“两参”人员生活补助时，董丽伟发现老兵周大爷待遇被中断发放，她通过实地走访群众、查阅相关资料、核实核准情况等方式，最终为其补回1.4万余元。“真是太感谢你了，你是真正为我们老兵服务的人！”老人眼含热泪深深向她鞠了个躬。

董丽伟始终将解决退役军人的实际困难作为检验自己工作成果的标准，累计为退役军人办实事解难题352件次，为38名退役军人及其他优抚对象申请困难帮扶资金25万元，为22名优抚对象申请19.6万元修缮了危漏房屋，先后组织12场退役军人专场招聘会帮助52人找到了满意的工作，邀请法律专家为6名退役军人提供法律援助服务，在党和政府之间架起了一座实实在在的“连心桥”。

培树先进典型，

让退役军人有“兵”的荣誉感

为发挥优秀典型的示范引领作用，董丽伟高度重视先进典型培树工作，先后组织召开6次“发挥老兵力量，推动基层治理”座谈会，动员三百余名退役军人涌入到农村农业产业发展的浪潮中，助力退役军人建功新时代。

军嫂情怀，倾心服务。董丽伟成为青岛市退役军人事务系统中的“铿锵玫瑰”。 观海新闻/青岛晚报 记者 马丙政 通讯员 丁文惠