为进一步拓宽城管服务平台，提高广大居民幸福感和满意度，连日来，市中区二七新村街道聚焦居民群众的“身边事、眼前事”，扎实推进“城管进社区”工作。

强化工作部署 严格落实责任

街道不断压实主体责任，以提升群众满意度为目标，着重发挥社区城管工作站作用，推动城市管理触角向社区延伸，打通城市管理“最后一百米”，不断提升服务群众能力和水平。

完善工作机制 倾听居民诉求

完善社区“城管工作站”各项工作机制，明确职责分工和服务功能，公示岗位联系人、联系电话，实行五大主体力量轮流值班制度接待居民，倾听居民诉求，对居民反映的城管类问题统一建立台账，逐一进行登记，确保居民反映的问题事事有回音、件件有落实，切实提高“城管进社区”服务成效。

破解“急难愁盼” 开展常态服务

街道持续强化服务意识，以解决百姓困难、改善生活环境为落脚点，由被动管理变主动服务，积极调动各职能部门和企业走进社区，开展各项服务活动，着力解决群众的“急难愁盼”问题。

下一步，市中区二七新村街道将秉持为“人民管理城市”的工作理念，推动“城管进社区”各项工作落到实处、见到实效，不断提升城市精细化管理水平。