河南日报客户端记者 胡巨成 通讯员 罗玉兰 肖昌鹏 周景景

“我想感谢下梅丹同志，多亏了她热情、周到的服务，我才能顺利办理房屋过户手续。”2月8日上午，一位群众将两面写有“热情真诚可信赖 服务专业效率高”“优质服务为民解忧 热情服务廉洁高效”的锦旗送到了商城县政务服务中心，对中心工作人员的暖心服务表示感谢。

据悉，2月7日，叶先生来到行政服务中心办理二手房过户业务，因房产属于自建房，手续较为繁琐，叶先生是在卖方带领下进行相关业务办理，卖方要求负责叶先生负责业务办理期间吃住及来回路费，所需费用大概6000元。

导服梅丹了解情况后积极主动协调窗口及后台工作人员，仅在1个工作日顺利办结所有业务，帮叶先生省去了很多麻烦。叶先生十分感激，对商城县政务服务中心的高效服务大加赞赏。

一面锦旗，不仅记录了商城县政务服务中心工作人员的付出，更承载着办事群众对工作人员工作的肯定。自开展“放管服效”改革以来，商城县政务服务和大数据管理局不断加大优化营商环境工作力度，在简化政务服务事项办理流程的同时，也注重政务服务能力的提升，建立了帮办代办服务体系，推出了“帮办代办”“容缺受理”“上门服务”等多项服务措施 ，提升服务质效，进一步营造良好的营商环境，让企业切实感受到政务服务的“速度”与“温度”。

接下来，商城县政务服务和大数据管理局将围绕“办事更快、服务更好、程序更简”的工作要求，始终坚持热情、优质、规范、高效的服务，继续发扬“店小二”精神，为发展服务、为群众服务、为企业服务，让审批效能全面提速，审批服务全面升级。