亲爱的市民朋友们：

花好月圆中秋日，人和家兴国庆节。在2023年中秋国庆“双节”到来之际，郑州市文明办、市文化广电和旅游局发出如下倡议:

遵德守礼、文明出游

自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》《中国公民出境旅游文明行为指南》，主动践行《河南省文明行为促进条例》《郑州市文明行为促进条例》。遵守公共秩序，有序排队、不在公众场所高声喧哗、不在禁烟场所吸烟，不长期占用公共设施。保护当地生态环境，不攀折花木、不踩踏绿地、不将废弃物丢扔河道。保护景区环境卫生，不随地吐痰、不乱扔纸屑、垃圾分类投放。保护文物历史古迹，不在文物古迹上涂刻，拍照摄像遵守规定。尊重各地风俗习惯，尊重少数民族、宗教的文化习俗。就餐时保持适当间距，积极践行“光盘行动”，杜绝舌尖上的浪费。

守法依规、防范风险

切实增强安全意识，自驾游和自由行游客要自觉遵守交通安全法律法规，驾驶机动车要系好安全带，不超速行驶、不酒后驾车、不疲劳驾驶、不占用应急车道、不车窗抛物、不乱停乱放，注意礼让。乘坐公共交通工具要遵守交通安全规定，不携带违禁物品、不抢座霸座。要根据个人年龄、健康、心理等状况，谨慎参与高空、高速、探险等高风险项目，避免前往不具备开放接待游客条件的区域，不在禁止烟火的地方吸烟、野炊。要了解掌握极端天气和自然灾害应急避险常识，遇到突发状况及时自救。

行业自律、诚信经营

全市各类经营服务单位要切实做到明码标价并显著公示，不价外加价、缺斤短两、欺诈哄骗。景区景点要强化安全措施，规范景区景点管理，加强疏导、引导，为游客提供全方位的服务。旅游企业要遵纪守法、诚信经营、文明服务。旅游从业人员要恪守职业道德、尊重游客权利、维护游客利益，不“宰客”、欺客，合力创造温馨美好的旅游环境。

率先垂范、示范带动

全市各级各类国家机关公职人员，文明村镇、文明单位、文明校园干部职工，道德模范、身边好人、文明家庭、好市民、优秀志愿者要率先垂范，发挥好示范作用，带头做文明旅游、文明出行、文明服务的倡导者、践行者、助力者。全市各景区景点、公共文化场馆、窗口服务单位和新时代文明实践中心（所、站）要以“我们的节日”为主题，组织开展文明旅游志愿服务活动，营造出喜庆向上的节日氛围。

文明始于心、践于行。让我们携手同行，从自身做起、从现在做起，共践文明行为、共树文明风尚、共展文明形象、共建美好家园。

郑州市文明办   郑州市文化广电和旅游局

2023年9月26日