乐陵市市中街道坚持党建引领、条块结合，不断推动网格化治理工作走深走实。创新打造“家家熟”服务品牌，网格团队全面掌握辖区居民情况，做到“见楼知户、见户知人、见人知名、见名知情”，切实“一口清”“问不倒”，架起政府与居民群众之间的“连心桥”。

小区网格员每天到网格巡查走访，上午、下午各1次，全天不少于4小时，每季度对网格内住户入户走访一遍，每月入户率不少于30%。入户走访时通过与居民唠嗑、拉家常的方式了解居民群众的家庭情况、成员信息、实际需求，对小区治理、环境等各方面的意见建议，希望政府开展哪些方面的服务。认真填写网格员入户走访日记，发现邻里矛盾纠纷及时调解或上报，为小区居民营造幸福和谐的生活环境，切实当好小区的“大管家”，群众的“贴心人”，用心用情做好服务，用一件件小事感化居民、凝聚人心。

结合城市社区治理六级体系，充分发挥红色楼栋（单元）长作用，以每栋楼为单位，建立居民微信群，每户至少1人入群。网格员成为为群主或管理员，在微信群内常态化宣传政策、了解居民情况、化解矛盾、解决诉求等，与居民打成一片、融成一家。

各小区网格员根据小区实际和居民需求，积极组织开展丰富多彩的活动，比如健康义诊、电影放映、免费理发、包粽子、送汤圆等，用真情打动群众，用服务温暖人心。

乐陵融媒 通讯员 菅超群