脏乱的卫生死角不见了，绿化带里的烟头、漂浮物清理了，违规广告老旧幕布拆了，街巷变靓了……为扎实推进全国文明典范城市创建工作，持续提升市容环境秩序，市北区浮山新区街道以城市品质提升为抓手，压实责任，凝聚合力，办好群众“关键小事”，城市面貌和环境品质显著改善，居民幸福指数和满意度不断提升。

环境整治“齐参与”

“天气越来越暖和了，小区里乱扔的垃圾杂物破坏环境不说，味道也不好闻，还全是蚊虫，清理完以后环境干净了、蚊虫也少了。”浮山新区街道党员志愿者徐大姐说道，“我是小区的居民，更是一名党员，要充分发挥先锋模范作用，以实际行动带动更多人参与环境整治，让居住的环境越来越好。”

连日来，街道组织机关、社区工作人员、公益性岗位人员、楼组长、党员志愿者、热心居民，联合“一线工作组”区老干部局、区发改局、区市场一中心机关干部共计200余人，在辖区广泛开展“人人动手 洁净家园”环境卫生集中清理行动。针对背街小巷、农贸市场、老旧楼院等重点场所和薄弱环节，对垃圾杂物、小广告、绿化带漂浮物、卫生死角、大件垃圾等问题进行了集中清理，带走垃圾杂物等“顽疾”，留下洁净文明“新颜”。活动共清理楼院60余座、主干道12条、广场2个、背街小巷20余条、小广告800余处、卫生死角40余处，共清运垃圾、杂物20余车。

反映问题“马上办”

近日，有居民反映浮山后二小区A1号楼北侧有居民正在施工破坏绿篱，街道综合行政执法中队和同和路社区的工作人员立即赶到现场协调处置。执法人员责令当事人限期对毁坏的绿篱进行恢复，并根据《青岛市城市绿化条例》对当事人违法行为立案查处。

为进一步畅通民情民意的反馈和处理渠道，真正做到听民声、汇民意、聚民智、解民忧，街道组织召开多场居民代表座谈会，就小区停车管理、楼院区域封闭管理、高层楼房消防通道的占用清理等问题听取居民意见建议；用实用好“北尚诉办”“文明青岛随手拍”等平台，把“吹哨报到”延伸入网，及时回应群众关切。截至目前，共受理“北尚诉办”诉求1461件，已办结1457件，诉求响应率达100%，群众满意率达99.45%，累计整改“文明青岛随手拍”各类问题400余件。

烦心杂事“有人理”

在劲松四路沿线，施工人员正在用专用的涂料和工具增划人行道上的非机动车停车线。“以前人行道上横七竖八地停满了自行车、电动车，既存在绊倒行人的安全隐患，还影响了小区的整体环境。现在好了，划定了停车区域又整齐又方便！”路过的居民们纷纷称赞道。

由于辖区内老旧小区、中小学校较多，农贸市场、大中型商超较为集中，一到上下班高峰，不少非机动车辆随意摆放，给过往行人的造成困扰。为加强和规范非机动车辆有序停放，街道在全面摸排、合理规划、尽量满足居民用车需求的前提下，增划非机动车停车线，设置非机动车暂停点，让停车有“线”、文明入“位”。截至目前已增设非机动车暂停点50余处。

十字路口，文明引导员引导过往行人与车辆文明通行；楼宇街巷，文明志愿者宣传文明新风随处可见；项目现场，基础设施建设逐步完善，市容市貌稳步提升……市北区浮山新区街道始终坚持把文明典范城市创建作为一项重要的民生工程、民心工程来抓，把文明典范城市创建过程作为提升城市治理水平、为群众办实事办好事的过程。下一步，街道将继续秉承为民、惠民理念，在城市精细化治理、民生服务升级、人居环境提升等各方面不断下功夫，将创城工作与新时代文明实践活动、志愿服务活动有效衔接，把“小事”做实，把“细节”做细，为民生“加码”为幸福“加速”，全方面展现浮山新貌。

通讯员：张小雨