7月17日，市人民医院在多功能厅召开关于进一步改善就医感受、提升医疗质量工作会。党委书记王本立主持会议，院领导班子成员、科室主任、副主任、负责人，支部书记，护士长等院周会人员参会。

副院长刘乐喜、刘瑞强、张秋丽分别传达国家、省卫生健康委印发的《全面提升医疗质量行动计划(2023—2025年)》《“改善就医感受提升患者体验”行动实施方案（2023—2025年）》《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》内容，并就相关工作进行安排。 

马玉波围绕文件落实，结合药品耗材规范管理、医院安全管理等进行再强调安排。

王本立指出，全院各科室要认真学习贯彻三个“三年行动计划”，切实加强卒中中心、胸痛中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、新生儿重症救护中心的“五大中心”建设，落实好“便民就医少跑腿”七大举措等便民服务措施，着力改善患者就医全过程感受，全方位提升患者就医体验，让人民群众共享公立医院高质量发展成果。