今年以来，青岛市北区台东街道继续坚持以群众满意作为各项工作的出发点和落脚点，锚定居民“急难愁盼”问题，持续办好惠民利民实事，全力书写新时代履职为民、服务民生的新答卷。

统一思想，凝心聚力

按照全区关于近期重点工作的指示要求和统一部署，优化调整工作组织架构并部署安排街道近期具体和推进措施。将86名街道干部、47名社区人员纳入群众满意工作6大片区40个网格内，要求全体人员进一步提升思想认识、制定务实举措，全面提升服务意识和履职能力。

聚焦重点，攻坚突破

通过12345、文明青岛随手拍、“北尚诉办”等平台搜集居民关心关注的民生问题，形成专项督查通报28期并建立问题处置台账，明确时间节点，责任压到个人。其中今年在“北尚诉办”平台搜集民生诉求385件，响应率和满意率均达到100%。针对辖区居民反映较多的市容环境问题，街道在推进老旧楼院改造的同时，联合“一线工作组”、红色合伙人开展“人人动手 洁净家园”活动，对458个楼座、1023个单元进行地毯式清理，有效提升街区环境品质。

贴心服务，保障民生

开展文体活动30余次、便民大集8次、义诊义剪6次，更新更换5处、38件健身器材，着力丰富精神文化生活、提升居民幸福指数。强化宣传引导，线上利用“多彩台东”公众号、线下入户宣讲等方式宣传街道工作成效，引导居民积极参与党建引领基层治理。

群众服务无小事，点滴服务见初心。下一步，台东街道将继续坚持以人民为中心的发展思想，聚焦民生领域的重点难点问题，着力在强化服务质效、提升幸福指数上下功夫，解决好居民急难愁盼问题，持续提升辖区群众幸福感和获得感。