玉门市赤金镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续抓好镇村综治中心矛盾纠纷“一站式”化解，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，有效提高了广大群众安全感和幸福感。

多元联动解纠纷

建成集6个场所为一体的多功能镇级综治中心，含治安形势分析研判室、信访接待室、心理咨询室、人民调解室、视频监控室、群众接待大厅。其中，群众接待大厅设置4个窗口，整合了综治、信访、司法、综合行政执法等力量集中入驻办公，法庭、公安等力量可随哨而至，律师、应急安全等力量可预约而至。赤金镇综治中心定位为全镇化解矛盾纠纷的“指挥部”、“大本营”，接受群众诉求、处理解决问题的“终点站”，让群众真正“最多跑一地、服务零距离”。高标准、规范化的硬件建设，为高效化、联动式开展信访事项受理、心理咨询服务、网格服务管理、矛盾纠纷受理、公共法律服务、综合行政执法、群防群治联动、扫黑除恶、铁路护路、防邪、禁毒等方面的工作提供了保障，特别在化解矛盾纠纷方面，方便了“司法调解、行政调解、人民调解”三调联动，为群众提供纠纷调解、法律援助、行政执法、诉讼服务、信访调处等服务，实现“一窗口受理、一站式调处、一条龙服务、一揽子解决”提供了便利。2022年，镇综治中心大厅群众来访145人次，初信初访群众满意率达98%以上。

品牌赋能见实效

以镇综治中心“一站式”就地化解纠纷为范例，赤金镇在各村、社区全覆盖建立综治中心和“铁人说事室”，努力打造人民调解优质品牌。西湖村评理说事员贾吉宝说：“当下，村民遇到矛盾纠纷，都习惯去‘铁人说事室’评评理 ，我感觉身上的担子越来越重了。”西湖村党支部书记赵波说：“让村民的话有地方说、理有地方讲、事有人解决，矛盾就不会上交了。”如今“铁人说事室”已成为赤金镇各村、社区妥善处理矛盾纠纷的“减压器”。赤金镇党委政法委员曹福斌认为，“铁人说事室”既打通矛盾源头治理的“前期一公里”，也打通矛盾调处化解的“最后一公里”，铺就了乡村善治之路。

聚焦网格强治理

将全镇8个村、1个社区的33个小组，以人、地、事、物、组织的基础上细化为33个微网格，配备专职网格员、辅助网格员共42人，遵循“网格沉下去，问题浮上来，管控全覆盖，问题全清零”的理念，镇村组干部定期“下沉”网格，按照“摸清情况、因案施策、及早化解、案结事了”的工作方法，主动走访群众，把矛盾化解在早，预防在小。自2022年以来，全镇网格共排查调处各类矛盾纠纷365起，成功化解364起，调处成功率99%以上。

鲁海萍