这些年,服装行业过得很纠结。
三谷宏治曾在《商业模式全史》指出,服装行业比汽车等行业更具风险。因为它有一个根本性矛盾——“速度不对称”。在供给端,服装行业的供给链要长于其他行业、各个环节比较分散,只有大批量、达到一定规模,才能把单位成本做下来,但代价就是服装的上新速度慢。而需求端,消费者特别是年轻消费者对于服装的喜好却是日新月异,远远快于行业内部的迭代速度。 对于一些资深服装品牌来说,这个矛盾近年来更明显,他们手中的一大批高消费群体随着年龄的增长退出核心客群,新进入的年轻客群对老品牌又不买账。
应该如何拆解吴志泽说的“水到渠成”,又是如何成为服装年轻化样板的?我们准备从年轻人的需求出发,深刻剖析年轻化的成功之路。
第一步:用年轻人喜欢的方式沟通
转变的第一步,就是深入年轻人进行“心灵沟通”,年轻人喜欢什么、我们就供给什么。
既然年轻人喜欢高颜值,那么从产品到品牌形象乃至线下门店,颜值都得向年轻人喜欢的美学设计去靠拢。为此,报喜鸟与形象设计团队通过年轻人的审美偏好,例如在第十代店铺形象设计中,大胆采用了灰色为主基调,木纹与不锈钢材质相结合,重新调整灯光色度,整个店铺形象体现简约、开放、时尚,让店铺从众多沉闷的传统商务品牌中脱颖而出。这种走“清新不油腻”风格的门店,哪怕你不买衣服,进去转一转,也能get到目前年轻男装的时尚潮流啊。
其实在年轻化升级的初始阶段,就遇到疫情突发影响,但这并不影响它升级的决心和脚步.在张若昀主演的爆款剧电视剧《法医秦明》中,秦明总是不分场合的一身西服,有观众说虽然是法医剧但是张若昀的西服毫无违和感,哪怕在泥滩上,张若昀穿着西服站上去都像是秀场。其实让大家成为“西服控”的原因,是张若昀的西服不古板又活泼,而且是能穿出中国男人含蓄、谦虚的那种feel,这与想要转型的方向不谋而合。
可见在“品牌年轻化”这个大命题下,谁能最先以年轻人更喜欢的方式,解决年轻人的需求,创造他们的愉悦感,谁就会成为所在领域最贴近年轻人需求的那家公司,进而也会成为行业“年轻化”最有标杆价值的公司之一。
第二部:产品年轻化,在核心四大维度上全面升级
这几年,年轻消费者们也越来越不好满足了,因为他们既追求潮流,又追求质量,对服装品类的要求并不低。很多年轻人都意识到,快时尚的“快”,牺牲的可是服装的质量,很多品牌正是错将流量视为潮流,无法把握最新趋势,很快就被年轻人们抛弃了。
年轻化的第一步,更新品牌形象、用年轻人喜欢的方式沟通,是用外在形式来吸引年轻人,第二步的“产品年轻化”,才是敢于大力推进新战略的真正底气。
许多年轻人拒绝西服的原因无外乎觉得自己没有模特身材、穿不出来那个范儿;还有西服穿起来需要“端着”、不够舒适。
所以提出“西服做全做宽,休闲做准做精”,为中国的年轻人定义可以综合解决会议、商旅、休闲等多场景自由切换,兼具舒适、易搭配、易打理等多功能的西服。
例如针对年轻客群认为传统西服商务感重、年代感重的问题,2019年率先在品类中细分推出契合年轻人审美的“轻”正装系列。而不久前,针对生活工作处于快节奏的年轻商务人士,又打造出更时尚、更舒适、更具有科技感的全新运动西服系列。在“轻”正装、运动西服这些新产品线的背后,是设计、工艺、面料和版型四大维度全面支持和升级。
上海一券商的消费行业分析师对互联网指北表示,年轻化升级,在供给端意味着,行业中已经有企业在解决中国年轻人的正装问题上,做得掷地有声、步步扎实,一针一线一块布都在认真对待;在消费端则意味着,完成了一场针对多场合、功能型西服的巨大革新,推高了自身和行业的天花板。
第三步:渠道年轻化
为了把年轻化的心智持续作用于消费者,渠道策略也在向年轻人喜欢的方向上持续推进。
理工直男和程序员,本来是庞博身上刻板的标签,但庞博在舞台上、舞台下都是鲜亮、年轻的,喜欢无拘束的衣着穿搭,能把无趣的生活过成段子。我们不否认消费者给它身上打过“老牌子”的标签,但从张若昀等明星的潮流引领、从庞博身上中展现出的轻松形象,都能帮助吸引更多潜在年轻消费者。特别是还有直播中董事长的卖力宣传,也更能看到一个品牌年轻化的决心。
写在最后
服装产品,对年轻一代的精神面貌有着很大影响。三十年前,笔挺的港台西服剧让当年的消费者们有了“办正事穿西服”的认知;三十多年后,适合这一代年轻人的西服、正装,也背负了积极向上、充满活力、无畏挑战、去达成人生目标的“精神风貌”。而为了年轻的消费者们都能买得起好西服、好正装,穿出“风华正茂”,一直在用自己的核心优势为年轻人打造舒适的产品。也不只是想告诉世界我很年轻、我正在变得年轻,或者我想吸引年轻人。他是在告诉世界,我一直很年轻,还可以去创造、去颠覆、去创造品牌新的机遇。特别是在丰厚的消费者数据积累、高科技智能化的生产模式下,一切年轻化的转变。