今年以来,清江浦区交通运输局政务服务工作围绕省市区部署要求,坚持党建与业务深度融合、联动发展,以高质量党建推动交通政务服务事业高质量发展。
着眼思想引领,强根铸魂提质效。充分运用领导班子会议、理论学习中心组、全局工作例会等集体学习时机,将政务服务工作新思想、新做法及时纳入中心组学习内容和全局工作例会重点工作部署内容,教育引导党组成员和全局干部职工牢固树立全心全意为人民服务的意识和“宁可自己麻烦百次、不让群众麻烦一次”“以服务对象为关注焦点”的服务理念,切实增强贯彻落实政务服务工作的责任感和使命感。
着眼服务提升,凝心聚力创品牌。以强党建、促发展为目标,合力打造“党建+政务服务”强磁场,一是开展党员互帮活动,选派有丰富政务服务工作经验的优秀党员带头帮建,规范政务服务流程和标准,让党员服务向窗口一线延伸;二是推出政务服务举措,围绕进一步提升交通政务服务水平,开展政务服务质量提升年活动,联动交通系统各领域,推出“全面构建交通帮办代办立体式服务、不见面审批服务、信用批”等一批惠企利民政务服务举措。三是全面提升服务质量,主动向运输企业和货运司机公布微信号,建立交通运输政务服务微信群,通过微信群及时反馈司机问题咨询,实现交通政务服务“周末不打烊”。
着眼廉政护航,强律铸神提正气。政务服务是党风廉政重点关注领域,政务服务工作人员也由于工作的特殊性,难以参加集中性党风廉政教育。针对政务服务的特殊性,交通局党组创新工作做法,以清廉文化建设引领清廉窗口建设,通过“学习教育+阵地建设”“谈话提醒+工作制度”,采取“线上+线下”方式,不定期向窗口工作人员推送党风廉政教育信息、在行政审批窗口开展党风廉政“微课堂”教育,让党风廉政课堂深入政务服务窗口,进一步筑牢政务服务工作人员拒腐防变思想防线和制度体系,打造“清正廉洁、便民高效、服务一流、群众满意”的清廉窗口。
来源:清江浦区交通运输局
作者:查海波 王文礁