中秋国庆假期，在长沙市公安局警令部110指挥中心，有一群人日夜坚守在“幕后”的接警台，用24小时快速响应守护这座城的平安。

刚帮完失主，又助游客寻娃 

“您好，我刚刚在麓山南路旁的渔湾市公交站捡到一部手机，你们能不能想想办法找到失主？”10月1日中午12时30分许，一位热心市民拨打110求助。110指挥中心民警田甜立即将警情转至事发地附近的岳麓公安分局桔子洲派出所。

国庆节当天，田甜在110指挥中心值守。

几分钟后，又一位游客焦急地拨打110求助称，自己带着孩子在橘子洲游玩，一转眼孩子不见了。由于橘子洲人流量大，他们在人群中找不到孩子，只好向警方求助。问清孩子年龄、穿着特征后，田甜立即对应查询这一段时间的走失人员信息库。

“有时，走失的孩子被其他热心人发现，热心人也会打电话报警，我们会对这些信息进行记录并快速比对，如果能对应上，寻人就更高效。”然而，她并未在走失人员信息库中找到与上述孩子相匹配的信息。与此同时，她快速将该警情转给岳麓公安分局治安三大队，该大队正有民辅警在橘子洲开展常态化巡逻。

中午1时许，为上一个警情出警的桔子洲派出所民警反馈信息称，他们已找到手机失主，物归原主。

很快，岳麓公安分局治安三大队巡逻队员根据游客提供的具体位置及孩子衣着特征，结合监控视频及现场寻找，找到了走失的孩子。

下午3时许，同样的事情在橘子洲再次发生，他们快速联动寻找到另一名走失的孩子，让家长悬着的心落了下来。

40多人轮班接警，24小时快速响应

“从中秋节到国庆节，类似这样的孩子、老人走失警情，我们已经接了10多起，最后都成功找回来了。”田甜说，对于家属来说，亲人走失是揪心的“大事”。特别是节假日期间，来长沙游玩的外地游客多，游客若与孩子、老人走散，人生地不熟，心里更着急。因此，民辅警们面对这样的警情，必须要快速反应。对报警人而言，他们就是从未谋面的救助者、与时间赛跑的守护者。

除上述警情，各类求助、纠纷、治安警情随时都可能到来。110指挥中心里，来电声、对话声、调度声交织，10多名接警员同时忙碌着，每天共有40多名接警员轮班，确保24小时都能及时接警、快速响应。

“中秋节以来，我们中心平均每天接4000多个报警电话。对于我们来说，没有长假的概念。”这个假期，要参与调度工作的田甜除正常值班外，在国庆节当天还有持续24小时的全天候值班任务。“从早到晚都守在这里，晚上警情相对少一些，稍微打个盹。”

在110指挥中心，一些接警台背后，正有接警员在接听报警电话。

治安平稳群众安心，他们也安心

在这里工作10多年，每逢春节、五一、国庆等节假日，田甜和众多同事都是在工作岗位上度过。加之她是双警家庭，同为警察的丈夫也照常忙碌在岗位上，家里两个孩子都习惯了长假没有父母陪伴的生活。

“干了公安，值班守护是应有的职责。你看，即使是深夜12点，战友们都还在五一商圈等地巡逻。”田甜说，从目前的接警情况来看，中秋国庆假期里，长沙治安平稳有序。作为守护平安的民警，不论是在“台前”还是“幕后”，能处置好一起起警情让群众安心，他们也安心。