有事找村里，办事不出村。连日来，卡加道乡积极探索“民事村办”便民服务机制，让干部多跑腿，群众少跑路，切实畅通了惠民便民服务渠道，密切了干群关系，打通了联系服务群众的“最后一米”。 

听民声纳民意，对反映流程做减法

卡加道乡从群众实际需求出发，在4个行政村的党群服务中心设立民事村办代办点。并从村“两委”干部中选派一支精干高效的专职代办员，与村党支部书记、村“两委”成员及包队干部在党群服务中心坐班，变“群众等”为“等群众”，变“层层反映”为“村级受理”，确保村民找得到人、说得上话、办得了事。每月固定3日为群众“说事日”，组织群众合法理性表达诉求。截至目前，全乡“村事民说”制度共召开说事会1次，累计收到各类议题23项。

集民智谋民利，对解决民需做加法

在每月的“说事日”之后，由村级代办员将群众急难愁盼的诉求整理出来，村党组织书记召集召开村务联席会议，邀请村民代表参加，群策群力讨论，解决在“说事日”中反映的问题。

在6月份的“说事日”收集单上，有一条是“想去健康体检”，这引起了大家的注意，当即乡、村两级民事代办员与陪办员敲门入户，了解实际情况。健康是民生之本，在了解肖乎吉村的具体情况后，村级民事代办员与陪办员立即与村医商议，由乡级卫生院携带体检设备，上门为肖乎吉村村民体检。

帮民事惠民生，对为民服务做乘法

为进一步方便群众办事，卡加道乡坚持效率与质量并重，横向连接乡各业务办公室，纵向连接乡、村两级便民服务窗口，形成“业务对口受理、业务精准办理、情况及时反馈”的工作格局，改变过去群众办事“分事项跑办公室，分层级报批审查”的繁琐程序，真正实现一站式服务。

“民事村办”把服务平台直接放到村里，由“群众向上跑”变“干部向下走”、由“分散办事”变“集中办事”、由 “被动受理”变“主动服务”，有效解决了基层群众办事难、难办事的问题，真正实现了服务群众“零距离”。(卡加道乡 高原舟)