“最近一切都好吧？”“再有啥事儿，要及时跟我们说。”6月22日上午，八里店派出所民警倪建根和潞村驻村辅警沈建平正回访潞村的几名住户，得知上次的问题经协调就没再出现后，他们脸上露出了笑容。

本着“服务改善民生、促进警民和谐、提高服务质量”的目标，该所在辖区潞村设立了“流动警务室”。“派出所‘流动警务室’直接设立在群众家门口，不仅让老百姓的安全得到了很大保障，同时也给出门不便的群众和上班族提供了便利，比如上门送证、流口登记等服务，实实在在为群众解决了很多事情。”八里店派出所相关负责人说道。

入户走访

“流动警务室”的设立，基层矛盾纠纷得到了第一时间化解。日前，沈建平在“流动警务室”接待群众时，听到一阵吵闹声，前往查看后发现一男一女在屋内争吵。经了解，二人因房租押金问题发生争吵且愈吵愈烈，互不相让。原来，租客因疫情影响准备离湖回家发展，但房东则以押金是预交款为由，拒绝退还。沈建平晓之以情、动之以理、明之以法，在耐心沟通调解下，双方都冷静了下来，最终握手言和，一起矛盾纠纷被提前成功化解。

今年以来，该所以“流动警务室”为主阵地，开展矛盾纠纷化解工作，着力倾听民意、了解民情、回应民需、化解民忧。截至目前，已累计收集化解潞村各类矛盾纠纷40余起，受到辖区群众广泛好评。

路面巡逻

“流动警务室”还充当着“反诈宣传员”的角色。针对潞村老年人较多，容易上当受骗的特点，该所“流动警务室”“对症下药”，在潞村专门开展了反诈骗宣传活动，以提高老年人的防诈反诈意识。“我们经常会收到类似‘您可以提前获得养老金’的短信，同时发送一个微信号，让你添加微信好友，这都是骗局。” 在“流动警务室”里，民警倪建根和居民面对面分享发生在周围的真实案例，向老年人介绍了养老金诈骗的作案手法以及被骗后的补救措施。此外，民警还“一对一”“手把手”指导群众在手机上安装“国家反诈中心”APP，关注“反诈一哥”小程序，为群众打好“预防针”、提高“免疫力”，用实际行动为群众筑起一道“防火墙”。

反诈宣传

自该所“流动警务室”成立以来，共开展反诈、普法宣传活动5场次，发放各类宣传单300余份，为群众答疑解惑50余次，指导200余群众安装“国家反诈中心”APP，近两个月以来，潞村未发生一起电信诈骗案件。

“接下来，我们会继续拓展‘流动警务室’的服务功能，开展好便民利民活动，进一步融洽警民关系，实实在在解决群众困难，打通服务群众的‘最后一公里’。”该所相关负责人表示。

来源：吴兴区融媒体中心（新莓汇正能量稿池）