“开办企业，只要带好身份证和公章，几分钟就办完了。如今的政务服务不仅效率高，服务水平也有很大改善。”刚刚体验完办事流程的政务服务体验官黄冬成大加赞赏。
体验官走流程
6月28日，哈尔滨新区平房片区首批政务服务体验官走进哈尔滨经济技术开发区政务服务大厅，体验开办企业办事流程和服务，旨在全面助推该区政务服务提档加速。
据了解，包括黄冬成在内，本次活动共邀请了四位政务服务体验官，在工作人员的带领下依次到多个办事窗口走流程，其间工作人员还对办事流程做了详细介绍。随后，体验官们在座谈会中就各自发现的痛点、堵点、难点与该区营商部门讨论交流，剖析“痛”的原因、找准“堵”的位置、解决“难”的症结，提出切实可行的意见和建议。
座谈中
据了解，哈尔滨新区平房片区聘任政务服务体验官，目的就在于立足企业，聚焦困扰市场主体、制约经济发展的突出问题，充分发挥社会监督作用，广泛收集企业发展面临的困难和问题、惠企政策落实情况、对营商环境的意见和诉求等。这也是该区在“一把手”走流程的基础上，构建多维度营商环境检测评价体系的重要举措，为政府服务进一步提质增效、精准施策提供依据和导向。
下一步，该区还将以调查问卷、体验升级等多种形式，广泛收集企业意见和需求，提高审批服务质量。
来源：龙头新闻
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