近日，市北区河西街道有居民从“党群e家”平台反映，“河西社区富居园地下车库入口处垃圾遍布，蚊虫很多，希望尽快处理。”
网格支部书记收到议题后，立刻到地下车库进行了查看，在地下车库的入口处发现堆满了居民的生活垃圾，通过询问路过的居民，发现很多垃圾是因为居民因为行一时方便，将垃圾随意丢弃在了垃圾桶外，加上清洁人员清理不及时，导致垃圾桶的垃圾都外溢在过道里，不仅不方便居民丟掷垃圾，夏天温度升高，蚊虫增多，散发异味，严重影响了居民的生活环境。
了解完情况后，网格支部书记通过协同物业相关人员，及时将垃圾进行了清运。并安排人员定期对此处的垃圾进行清理，也提醒居民不要乱丢弃垃圾，共同维护社区环境。
居民诉求无小事，以居民所反映的问题为导向，解决好居民诉求，是解决好民生问题的重要举措，要坚持高位推动，高标准检查，进一步强化问题导向、目标导向、效果导向，做好人居环境整治的绣花功夫，提升城乡环境精细化管理水平。
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