“前段时间一直下雨，我还担心机器设备受潮，你们就上门来检查了，服务真是太周到了。”连日来，国网莆田供电公司组织供电人员走进城厢区华林经济开发区，开展“百千万”大走访活动，将贴心服务送到企业“心坎”上。

据悉，莆田供电公司贯彻落实国网公司全力服务扎实稳住经济八项举措、国网福建电力促进经济平稳增长举措，主动出击，大力推广“开门接电”服务、开展“百千万”大走访、深化“电e金服”运用，助力经济社会发展。

开门接电，让企业用上“及时电”

6月21日，家住城厢区华亭镇樟林村的林杰，来到莆田市行政服务中心市场监管局服务窗口办理新厂的营业执照。窗口工作人员通过“莆田市统一政务服务管理平台”，向供电公司业务系统推送用户办电需求。次日一早，供电公司工作人员主动与林杰对接，了解他的用电需求情况和预计接电时间，提前组织开展现场勘查等相关流程。

据了解，此前企业申请用电报装服务，需要提供营业执照等相关材料，项目申请后，供电企业再开始电力配套建设。今年，该公司转变服务方式，在企业营业执照申请阶段主动展开供电服务，帮助企业规划电源接入方案，提前开展外线接入工程建设，包括增设变压器、导线更换等工作，加速流程，助力企业更快“开张落户”，让企业“一开门”就能“接上电”。

“为了增强企业用户的电力获得感，我们与市场监督管理局、行政服务中心、数字办开展深度协作。”该公司营销部副主任顾锋说，供电公司在“莆田市统一政务服务管理平台”嵌入“电力联动报装模块”，将办电纳入企业开办“1+X”套餐服务，前移办电环节至市场监督管理局的企业开办环节，推送有办电需求的客户信息到电力营销系统，提前开展业扩配套建设，跟踪客户用电需求。该项服务已于4月底实现。

同时，为服务重点项目建设，该公司还开通绿色通道，提供专属客户经理服务，推行“水电气网”一窗联办、“刷脸”办电等服务，切实提升客户办电效率，让企业用上“及时电”。

电e金服，让企业用上“轻松电”

“现在每个月我们都能通过‘电e金服’平台跟银行融资200多万资金用来缴纳电费，资金周转压力小了很多。”日前，华源工贸有限公司负责人林良锋在获得“电e金服”专项资金贷款后，满意地说道。

华源工贸主营纺织纱线生产销售。3月中旬，莆田受到新一轮疫情袭击，该企业的日常生产、物流运输等均受到影响。供电公司及时宣传“电e金服”政策，指导帮助企业申请办理专项贷款，解决企业资金难关。林良锋表示：“每个月有这笔资金，就是给我们打了一剂‘强心剂’。”

为助力企业复工复产跑出“加速度”，莆田供电公司强化“政电银企”协作，加大电e贷、电e票、碳e融等产品推广力度，积极联动市工信局，申请延续执行“电e金服”专项财政贴息政策，帮助中小企业拓展融资渠道，降低融资成本。

据统计，自电e金服平台上线以来，该公司累计向108家企业授信额度9180.32万元；用电客户累计通过平台缴交电费75笔，累计金额1.05亿。

“百千万”大走访，让企业用上“舒心电”

6月27日，莆田供电公司组织供电人员走访福建省新冠体育用品有限公司，征求企业供电服务意见建议，了解企业用电需求。“供电公司经常到我们公司检查用电设备，为我们的生产保驾护航。”新冠体育用品公司负责人余潮明为此点赞。

今年，该公司持续推进“百千万”客户大走访活动，分层分级联络百家龙头企业、千家规模以上企业、万家小微企业，了解因受疫情影响生产企业面临的困难，一对一解决客户用电问题；深入各大企业配电室，帮助客户检查用电设备，及时发现用电隐患、协助客户整改，并做好保电和抢修预案；推广“网上国网”APP，提醒客户做好应急保障，全方位“零距离”服务企业用电。目前，该公司已累计走访企业客户近2000户，助力企业复工复产跑出“加速度”。

值得一提的是，该公司对于特殊区域受疫情影响无力缴纳电费的小微企业和个体工商户，实行“欠费不停供”措施，允许用户申请疫情管控当月电费在6个月内补缴，并免收滞纳金，切实帮助小微企业、个体工商户度过难关，助力社会经济“活”起来。

来源：莆田市城厢区融媒体中心

作者   陈娜丽

编辑：林友铭