“还不到3分钟就办好，出乎我的预料。”近日，市民李女士前往经开区税务局办税服务厅办理同步个人所得税系统信息、重置账号密码等业务，因属“简事易办”业务范围，被直接引至导税台“简事易办”窗口快速办理。

此前，经开区税务局办税服务厅先后多次对窗口业务进行分类重组、流程优化，并优化配备岗位人员，实现简易涉税事项前置，将报税清卡、三方协议签署、密码重置、完税证明打印、税务数据查询等10项简易办税事项，前置到导税台即时办结，减少纳税人取号等待时间，有效精简办税流程。“优化办税服务窗口以来，办税服务厅业务等待、办理时间平均减少约30分钟，报税清卡、密码重置、税务数据查询等业务，每项平均3分钟即可办结。”经开区税务局办税服务厅负责人介绍。

“排队等待时才发现资料没带齐，准备回家取，税务人员发现后主动询问，并向我介绍可以享受容缺办理服务，延后几天把资料补上就行。”威海光辉建筑劳务有限公司会计说，在税务干部辅导下，自己自愿签署了《容缺办理承诺书》，承诺在规定时限内补齐账户账号开立证明复印件，然后在窗口顺利办好了存款账户账号报告业务。

自容缺办理相关政策推出后，经开区税务局共为30余户次纳税人提供容缺办理服务，大大减少了纳税人因忘记携带开户证明、《二手车销售统一发票》复印件等无法办理涉税事项的情况，有效提高服务质效，降低办税成本，受到纳税人一致好评。

进一步加大对重点群体、退役士兵创业就业的扶持力度；延续小规模纳税人增值税减免政策至2027年12月31日；对个体工商户年应纳税所得额不超过200万元的部分，减半征收个人所得税……今年以来，经开区税务局聚焦纳税人缴费人实际需求，深入开展“便民办税春风行动”，创新优化纳税服务举措，落实落细税费优惠政策，以更优的税收营商环境为纳税人缴费人送去“春风”之暖。（威海日报记者  杨慧 通讯员 梁蓓蓓）