记郑州市公安交通管理局一支队民警卞杰

交通民警在马路上执勤，无论是纠正违章还是处理事故，都要体现在一个快字上，因为在车水马龙的道路上，稍一怠慢和延误就会造成拥堵影响交通，卞杰每天的工作任务就是随时接报出警，而且大都与交通事故相关，“快”字对他更有着特殊的要求。

课题

因一起小事故双方当事人在道路上无止息的纠缠，造成通行秩序大乱的情景司空见惯，不少人疑惑不解，曾发出过这样的疑问，一起交通事故的发生，难道均是在两方司机严格遵章守纪的情况下造成的吗？如果不是那为什么双方都显得理直气壮呢，作为一名交通民警，卞杰对这样的发问产生了浓厚的兴趣。

面对道路上这个影响交通的顽症痼疾，卞杰每一次出警回去，都要将现场处理过程详细记录下来。事故双方为什么纠缠不休，作为交警以什么方式快速处置，将堵塞降之最低限度，卞杰将此作为一个研究课题，得天独厚近水楼台，其实他的工作天天都有这样的试验场。

案例

今年的6月27日晚高峰时段，在郑州市沙口路上的一处交叉口，一辆白色轿车掉头时被撞，卞杰就在这一路段巡逻，得报后他只用两分钟就赶到现场，到达后他快速勘察拍照固定证据，同时让警组的同伴先疏解交通避免堵塞，不到三分钟撤掉现场，道路马上恢复通行。这时两方司机在路旁吵的不可开交，被撞的一方司机先声夺人，他抢着对卞杰说，我停那没动他硬往上撞，卞杰勘察现场后已经成竹在胸，他直截了当对掉头的司机说，你这次掉头是标准的拦头猛拐，当你一把方向打过来，侵占到对面来车的路面后，已无法快速将车辆顺正，干脆就一脚刹车原地停下，但对面来车速度太快，他紧急制动的轮胎印记我已看了，这说明你掉头的时机把握严重失误，侵犯了对方的路权，眼看无计可施时你又突然停下，这时对方来车如果右打方向避让你，他势必侵入非机动车道，当时正值晚交通高峰，你替他考虑没有，结果会上什么样，要想公道打个颠倒。卞杰像背交通法规的教科书似的，一席话说的这名司机一言不发，对方司机听了卞杰的话也不再与之争辩，看表情他心里似乎感到平衡了许多。卞杰当场运用交通事故处理的简易程序，认定了事故责任，经双方认可后了结了这起事故。

实践

卞杰在自己的记事本上总结道：这位违章掉头的司机虚荣心很强，为了面子在胡搅蛮缠，他知道对方也咋着不了他，所以强词夺理就是不谈自己的错，但作为交通民警一定要以法为据，在事实确凿的情况下，当场严肃地指出他的违章行为，他是一名司机，交通事故有现场，他不可能不知道错在哪，他可以给其他人无理争辩，但他心里一定知道，不能与法律对抗。

这起事故从出警到撤掉现场前后没超过5分钟，体现在接报出警快，速勘察取证快，撤掉事故现场快，掌握事故成因准确，将事故引发的堵塞降至最低限度，然后卞杰对肇事者无懈可击的评判，很快中止了事故双方的争吵。要知道很多纠缠者就站在马路中间，旁若无人地无止无休的打嘴仗，至于过往车辆堵的再厉害，他们往往视而不见。

斩获

赔付，也是一个很棘手的问题，在市区道路上大都是一些轻微事故，两车间碰撞擦挂，损失一般不大，但有时要价往往大的惊人，因之引起双方长时间的纠缠，出现场遇到此类现象多了，卞杰得出了一个结论，事故两方当时是很难达成赔偿协议的，这个时候就得有人出面调和，交警的角色是再合适不过了，同时也责无旁贷。

卞杰给笔者讲述了一起有代表性的案例，两车同向行进，因一方避让对面来车，与齐头并进邻道的车发生轻微擦挂，擦挂痕迹不足巴掌块大，然在谈到赔偿时，相邻车道这位司机张口要一千块，另一方听后大恼，说到最后只答应出二百块。卞杰当时出警受理了这起事故，他首先对争持不下的双方说，你们各自说出的价格有依据吗，两方都没有吭气，卞杰接着对一方司机说，你要一千是怎样计算出来的？对方将卞杰拉到一边低声说，让他还价吧，看还到多少我能接受。一听这话明显就有虚高的成分。卞杰又问一方司机，你只出二百，你知道他修车正好就花费二百吗？司机回答说那他也不能要的太离谱。事情至此卞杰已经明白了两位司机的想法，其实很多类似的车损，双方司机均是这样的心理。有的是得理不饶人，有的尽管理亏也怕被“宰”。了解到双方司机的心态后，卞杰当着他二人的面说，车辆擦挂痕迹面积小，不仔细看几乎看不出来，车壳又没有凹陷，修复时不需要钣金，不需要打腻子，咋样花也花不了一千块呀。卞杰平时有这方面的经验积累，说出来的都是业内行话，司机当然心里也明白，卞杰接着又对那位只出二百的司机说，他的车是辆高档轿车，修修补补沾住边花费就比一般车费用高，况且是你驾车违章越线挂住了他，事故责任全在你。所以你们俩还是平心静气地再商量一下。卞杰接着说，如果协商不成，事故就得移交，到时候你们只有通过法院解决，要起诉、要备诉状、要请律师、要跑趟，为这么点事，为几百块钱值得吗？另外你们的车辆还要暂扣，要估损，要定价，你们考虑一下，有这功夫吗？卞杰说当时路边围了不少人在听他批讲，事故两方的司机听的更是认真。卞杰对笔者说，不少司机对事故处理程序不是十分了解，你给他们讲清楚了，他们嘴里不说但心里一定会权衡利弊，马上就会冷静下来。最后这起事故以三百元调解终结。

结束语：

笔者认为，交通民警的基本功突出地表现在两个方面，一是对路面发生车辆拥堵能快速排解，再就是一般道路事故快速撤掉现场保障畅通。这两项涉及面大影响人多，一向被社会舆论所关注。卞杰是一名普普通通的交通民警，但他却能站在城市交通的高位上思考问题，在他执勤的路段，将自己的执法理念付诸实施，反复实践，反复验证，屡试不爽，效果极佳，他熟练运用法律法规，又有能让人口服心服的语言艺术，只要接报出警，在得心应手的处理过程中，不但首先保障道路畅通，然后还将马路变为速成学堂，现场说案使当事人受到教育。我们应该为卞杰这样的交警叫好，希望我们的队伍里能涌现出更多这样的交通管理工作中的有心人。①（彭天增）