6月5日，乐山市沐川县市场监管局接到“12345”心连心热线转来的关于保健食品无OTC标志和保健品商家误导消费者的投诉，该局收到投诉后，庚即指派沐溪片区市场监管所工作人员及时核查处理。
执法人员到现场后立即对举报情况进行核实，同时向店方宣传相关法律法规，要求店方立即整改，对店外及店内海报进行清除，避免误导消费者，不得向顾客虚假宣传。同时要求店方规范经营，不得超范围经营销售保健品，不得使用医疗器械服务收取费用。若老年人的监护人存在异议，不同意购买，店方需积极予以退货退款。同时，沐溪市场监管所工作人员还在电话中详细告知了投诉人OTC标志的含义，投诉人接到回复后表示满意，经协商店家退还老年人购买保健品货款900元。
据悉，沐川县市场监管局为进一步贯彻落实中央、省、市关于打击“养老诈骗”专项行动工作部署，结合2022“铁拳”行动严厉打击欺诈老年人违法犯罪行为，重点对涉老“保健品”“保健食品”领域的涉诈问题隐患开展摸排，包括对相关经营证照、食品生产经营、食品卫生安全、养老服务广告、养老服务收费等方面开展检查，严厉打击虚假广告宣传行为。截至目前，共接投诉举报3件，现已办结 3件，退还老年人购买保健品货款900元。
同时，该局通过印制《防范养老诈骗知识宣传手册》、张贴防范养老诈骗“十大提示”宣传海报、LED显示屏播放等众多方式宣传防诈骗知识，截至目前，共张贴防范养老诈骗“十大提示”宣传海报20余份，多形式、多角度、全方位开展宣传发动活动，营造并形成了“不敢骗、不能骗、骗不了”的浓厚社会氛围。(李希志）
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