随着进入立冬时节，天气也是越来越寒冷，而保障老百姓冬日供暖的话题，成为人们关注的焦点。从11月1日0时开始，我市正式启动集中供暖程序，经过这几天的加压升温，现在居民家里的温度怎么样呢？稍后的时间里，我们将跟随下沉工作人员前往丽苑社区居民家中，实地走访小区的供热情况，现在我们一起出发！

冬季供暖涉及千家万户，事关群众冷暖，是一项重要的民生工程。为全面提升辖区内供暖能力和服务保障水平，确保群众寒冬有温暖、城市服务有温度。11月9日以来，七里河区融媒体中心按照“屋暖、人暖、心更暖”的目标，组织全体干部下沉龚家湾街道，对建兰丽苑、和泰家园、商通厂家属院等小区开展“访民问暖”大走访活动，排查了解居民供暖诉求，化解供暖矛盾，消除供暖隐患，全力保障辖区居民安心过“暖冬”。

为确保此次走访活动全覆盖，区融媒体中心集全体干部力量积极配合街道社区，分小组深入到各小区住户家中，与居民面对面沟通了解供热情况。龚家湾街道丽苑社区党委书记许均晶告诉记者，丽苑社区共有住户6000余户，截至目前，已入户走访的有2200余户，根据入户了解，80%的居民家里室温都已经超过18℃，20%的居民家中仍存在温度不达标、管道滴漏等问题，下一步，社区将针对居民采暖存在的问题，积极协调本辖区供热单位立足岗位，主动担责，尽快解决实际问题，切实为辖区居民温暖过冬保驾护航。

在龚家湾街道丽苑小区12号楼D单元的郑先生家中，社区工作人员和下沉干部询问家中的暖气热不热，用手触摸暖气片的温度，同时查看室内温度，当确定室内温度达到23℃后，坐下来询问郑先生是否存在着间歇性供暖，是否满意今年的供热，有无对供热的建议和意见，第一时间将群众反映的问题登记在《“访民问暖”问题台账》上，并提醒他们做好安全供暖自查、自检，若有情况及时上报，切实做到有隐患早发现、早处理，确保冬季供暖“零问题”，让每户居民都能安心、舒心过冬。

通过此次“访民问暖”大走访活动，既探访了民情，又温暖了民心，下一步，七里河区融媒体中心将持续推进为民办实事活动，把“以人民为中心”作为出发点，将“我为群众办实事”作为落脚点，立足实际，以实际行动为群众办实事、办好事。

出镜、撰稿：李绚

拍摄、制作：祁华林

责编：刘骅

审核：王志成