任青梅教志愿者如何服务视障乘客。

命运给你关上一扇窗，一定会打开另一扇门。这句话，任青梅用实际行动给予了最好注释。她一岁半时因服用过量药物导致双目失明，从此世界就变成了一片黑暗，可她却用不屈的意志和不认命的抗争，迎来了一片光明。不仅拉扯大了两个孩子，还为女儿做了手术。在任青梅的影响带动下，两个孩子如今也凭借按摩手艺自食其力。

节日来临每天都很忙

认识任青梅，是在公交崂山公司举行的助残日活动现场。当天，公交崂山五分公司志愿者郝清波等人带着盲文线路牌，来到任青梅位于延安三路的按摩店，上门了解其出行需求，带着她到公司停车场，为驾驶员指导视障乘客服务方法。现场，任青梅告诉驾驶员，协助盲人乘客上下车，很多驾驶员都是双手搀扶，这种方式并不是标准动作，反而会让盲人失去对前后距离和路况的判断，容易摔跤。任青梅邀请一名驾驶员戴上眼罩与自己一同体验。“正确搀扶引导盲人上下车，要站在盲人左前方，由他轻轻抓握引导人的肘关节，当引导人迈步时，盲人可根据抓握手的感觉跟随行进。在引导盲人入座时，要先将他的手搭在座椅靠背上，让他们感知前后距离自行坐下。”任青梅边讲边做演示，手把手将引导方法传授给驾驶员，大家纷纷学习并分享体验感受。任青梅表示，自2015年发布盲文线路牌以来，出行质量已经有了很大提高。只要在站点将盲文线路牌举在胸前，就会有驾驶员来询问并协助乘车，下车时还会把自己送到人行道，乘坐“专属服务”的公交车已经不再是什么难事。除了现场教学，还有不少志愿者找到任青梅庆祝节日，大家带她到野外踏青游玩，感受志愿服务的温度。

双目失明拉扯大两个子女

任青梅今年80岁，一岁半时因为感冒服用过多药物导致双目失明。原本清澈明亮的世界，突然变得一片漆黑，有那么一段时间，任青梅怎么也无法接受这样的现实。13岁那年，一个偶然机会，任青梅走进了青岛盲校，学习盲人按摩技术，成为了该校按摩班的第二批学生。“对盲人来说，可供选择的就业岗位不多，按摩可能是其中的最优选，毕竟失明后感知能力要比普通人强不少。”任青梅毕业后，被分配到了当时的青岛市按摩院，从事按摩工作。此后，她和普通人一样，迎来了结婚生子、柴米油盐的繁琐生活。任青梅的丈夫，当时在一家国企上班，每天早晨6时左右就出门了，照顾家庭的重担几乎都落在她一人肩上。任青梅的女儿出生后，脸上有一块特别大的胎痣，整体呈黑色且有黑毛。自己的眼睛因为意外看不见，女儿又突然出现这样的问题，任青梅一度为老天爷的不公而不平。

远赴上海给女儿治病

女儿六岁那年，听说当时上海第九人民医院做植皮手术特别好，任青梅带着她到上海做手术。当时，任青梅的儿子才一岁。一个盲人带着两个年幼的孩子远赴异地，困难可想而知。好在，求医过程中总有热心人相助。有人听说她的遭遇后，帮忙联系了好医生。由于医生水平高，手术进行得很顺利。“当时我全部的积蓄只有45元钱，去上海前跟单位借了50元钱，由于担心钱不够，我在上海连饭都舍不得吃，实在是饿了，就托人帮我从外面买个火烧咬上几口，一个火烧能吃一两天。”任青梅说，由于女儿的胎痣太大，植皮要分两次完成，等女儿13岁那年，任青梅又带她去上海做了第二次手术，现在胎痣已经比以前轻多了。

80岁依旧每天在忙碌

1990年，任青梅提前从按摩院退休开始创业。由于手艺出众，任青梅的回头客越来越多，1996年10月，她在延安三路的家附近租了一处小平房，拥有了自己的第一家店。由于客人越来越多，任青梅在几年的时间里先后开了几家店，并且成了知名品牌。随着女儿、儿子相继结婚生子，现在任青梅的生活一天比一天快乐。可闲不住的她，虽已80岁高龄，依旧每天在按摩店里忙碌着。“我现在主要负责延安三路这个店，另外两个店，女儿和儿子一人负责一个。”任青梅告诉记者，目前仍有不少老客户，进店后点名要她服务，有些新手父母，也会带着不舒服的幼儿前来推拿。“我现在身体硬朗，自己就能照顾自己，实在不方便的时候孩子和志愿者也会过来帮忙。”任青梅说，如今的她，希望有更多机会来感悟世界的美好。

观海新闻/青岛晚报 记者 徐美中