“风大雨大，工作人员这么快就把路灯跟悬吊的电线修好了，真的很给力！”家住龙华区福城街道福民社区福前路的罗先生对福城街道工作人员的高效行动表示认可。

记者从福城街道数字治理办了解到，9月1日晚，市民在“民意速办”平台反映福民社区福前路11号有路灯被台风吹下来了，有电线悬吊着，非常不安全。街道数字治理办接报后，考虑到涉事地点有大的工业园区，平日经过人流量、车流量大，此时狂风暴雨进一步增大了触电安全隐患的风险，迅速联系并出动福民社区处置组、网格组及电力工作人员进行抢修，及时排除了触电和坠物伤人隐患。

据福城街道数字治理办负责人肖俊介绍，根据上级工作部署，在防御台风方面，福城街道党工委、办事处一手加派人员巡逻车以“步巡”+“车巡”的方式上路排查各类安全隐患，并通过线上数字治理平台（“深平安”“i社区”等）视频智能巡查功能，智能监视并分析辖区安全情况，实时监控和调度，快速发现、及时处置风险隐患，重点关注并妥善处置@龙华-民意速办平台相关诉求，保障社会运行稳定和群众生命财产安全。

记者了解到，“深平安”工作台引入了公安雪亮工程摄像头，并将辖区城中村、道路、交通路口各类摄像头进行分类汇聚，为基层数字治理提供遍布辖区的近3000个摄像头资源，经过身份认证后可分类分级提供实时查看功能。

其中，福民社区工作站数字治理小组在9月1日当天，工作人员线上通过“深平安”平台、雪亮工程视频监控平台实时查看辖区各重点点位防范台风情况，累计发现并处置积水点9处，树木残枝4处，水马倒塌3处，垃圾堵塞下水道11处，电线安全隐患2处，路灯悬吊安全隐患1处。

今年以来，福城街道数字治理办多次召开数字治理建设研讨会，传达学习上级有关指示精神，研究落实举措，分析街道数字治理工作开展情况，重点研究民意速办平台问题短板，深入推进深平安、i社区、社区工作台等数字治理平台统筹事项，深化数字治理平台在基层治理的运用，各级职能部门协作发力，将群众“急难愁盼”记在心头并精准发力，有效做到办理结果和办理满意度“双提升”。

来源 | 晶报APP

记者：曾广霖

通讯员：刘督、李雷新

编辑：阎建伟