人物名片潘美儿，女，中共党员，现任浙江省皮肤病医院副院长。1996年7月参加工作，长期在位于浙江省德清县西南部金车山脚下的麻风住院部为残疾麻风患者提供护理服务，视麻风患者如亲人，用自己的爱温暖和点亮患者的心。潘美儿先后获得“浙江省疾病预防控制先进工作者”、“感动湖州最具影响力人物”、“中国十大职业女性榜样”、“中国好人”等荣誉称号，2009年获得第42届“南丁格尔奖”。2015年荣获浙江省五一劳动奖章。2019年分别获得“第六届浙江省道德模范”和“第七届全国道德模范”称号。2018年1月当选为第十三届全国人大代表。所在团队2012年获得国家级“青年文明号”称号，2015年被授予“时代楷模”，2017年被授予“全国工人先锋号”等荣誉称号。

1996年，20岁的潘美儿从湖州卫校毕业后，被分配到浙江省皮肤病防治研究所上柏住院部（俗称麻风村），常年在浙江省德清县西南部金车山脚下为麻风患者这一特殊的群体服务，患者平均年龄75岁左右。麻风患者是一个特殊的弱势群体，不仅需要精心的医疗护理和耐心的生活护理，更需要情感上的呵护和关怀，潘美儿从心底里把麻风患者当成亲人看待，用实际行动温暖患者的心灵。麻风是一种慢性传染病，现症患者有一定的传染性。为了更好地为麻风患者提供服务，潘美儿倾注了许多心血。为现症患者发药、督促麻风患者服下抗麻风药物、清洗伤口、点眼药水是每天要做的工作。有位麻风患者叫小曹，全身多处溃烂，手脚痛得厉害，整天在床上呻吟。潘美儿每天都到她床前，为她清洗伤口、点眼药水。在潘美儿的坚持下，小曹度过了最危险的反应期。住院部住着一个特殊的小女孩，其母亲是麻风患者，双目失明，脚底也满是溃疡，丧失了劳动能力，日子过得非常艰苦。潘美儿带头为她们捐款，还送衣物等生活用品，让母女俩深切感受到了关爱和温暖。原籍贵州的徐某，不幸患了麻风，再加上重度贫血和流产，遭受身体虚弱和经济窘迫的双重打击，甚至产生了轻生的念头。潘美儿耐心地做她的思想工作，并和团总支一起，号召青年团员伸出援手，踊跃捐款，奉献爱心，重新燃起她生活的勇气。麻风溃疡是麻风患者最常见的并发症之一，潘美儿带领护士、护理员为麻风溃疡患者调配消毒液、换药，并结合溃疡情况教患者一些常用的预防溃疡方法，帮助许多患者养成良好的生活习惯，溃疡逐渐愈合，免除了截肢的危险。很多麻风患者受到歧视后很容易悲观绝望，甚至厌世，对其开展心理护理意义重大。潘美儿与护士们时常和他们聊天，开导心情，让他们感到被尊重、理解和关爱。他们有什么烦心事、解决不了的难题也愿意向“最美麻花”潘美儿等诉说。作为一名基层医护工作者，潘美儿始终不忘初心，呼吁社会加大对麻风患者这一特殊群体的关注和关爱，提高他们各方面的保障，让麻风患者真正感受到社会大家庭的温暖。

（来源：国家疾控局）