“娭毑，你怎么了，那里不舒服？”，“我…我不晓得了，我头晕乎乎的，不舒服…”，“您和谁来的，联系方式您记得么？”，“我自己来的，我不知道”，“好，我给您打电话叫您家里人来接好不好”，7月7月，松雅湖公园志愿者在四号门岗发现有一位老人瘫坐在地，脸色发白，呼吸困难，加之天气炎热，疑似有中暑的迹象，当日值班的志愿者陈小红果断处置，拨通了110的电话…。
在等待110赶到的过程中，陈小红细心将老人扶起，轻轻给她喂了水，并给老人手腕处涂抹风油精，温柔地安抚着老人的情绪，同时，不时询问老人的身体情况。
志愿者为老人手腕抹风油精
20分钟后，老人亲属赶到。“真是谢谢你们了，要不是你们，我都不晓得今天会发生什么事，这是谢谢你们了。”“老人没事就好，这是我们志愿者应该做的”，直到这时，陈小红悬着的心也终于落了地。
协助亲属将老人扶送到车上
据记者了解，每年，松雅湖公园都有各种老人、小孩走失的或轻微碰擦伤等情况出现，为保障游客的游园安全，提升公园管理水平和服务能力，公园从2018年起建立松雅湖学雷锋志愿者服务站，并于2021年升级为“星锋”志愿服务站，利用全园广播系统、多网格志愿服务站点和公园应急救助网拓宽志愿服务范围，提高志愿服务能力。
公园相关负责人表示，“一直以来，我们都非常重视公园的志愿服务工作，始终坚持以人为本，以“为人民服务”为宗旨，同时注重加强志愿者培训，不断提升专业技能。现在公园共有40多名志愿者，相信他们在完善公园管理、开展文明创建等方面都会发挥持久的、积极的作用，为“宜居星沙”建设贡献松雅湖力量。”
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