" 6 月份就坏了 4 次，7 月份截至目前又坏了四次。"市民陈女士家住甘井子区天下粮仓小区 17 号楼 1 单元，近日来她所在单元的电梯频繁故障，让包括陈女士在内的高层住户对电梯的安全性产生质疑。对此，电梯公司出具说明函表示，电梯故障主要由配件磨损导致。

电梯两月来故障 8 次

陈女士是天下粮仓小区 17 号楼 1 单元 15 层的住户，该单元楼有 28 层，每层两户，共有 56 户住户，只有一部电梯。近日来，陈女士所在单元的电梯频繁出现故障，据陈女士自己不完全统计，今年 6 月份以来，电梯就出现了 8 次故障，最近的一次是 7 月 6 日。"电梯显示屏不显示楼层，按键也不好用，要么干脆直接黑屏。"陈女士说。

陈女士表示，小区是 19 年建成，电梯只使用了 3 年为何会频繁出现故障，目前这种情况不仅影响到高层住户的出行，也让住户们质疑电梯的安全性。

1 单元 20 层的住户王先生也被同样的问题困扰，王先生表示，虽然目前还没有住户被困电梯的情况出现，但电梯频繁出现故障，还是让他对电梯的安全性产生不信任。因为 1 单元和 2 单元有通道相连，他现在接孩子放学都会在 2 单元乘坐电梯，然后通过通道回到 1 单元。"孩子不理解，嫌我绕远道，但在确认电梯安全性之前，我只能这么做。"王先生表示，目前，住户们希望更换新电梯，以确保出行安全。

电梯公司：配件磨损导致

7 月 8 日，记者联系到小区物业。物业工作人员表示，电梯出现故障后，物业方面第一时间约谈维保单位进行维修，同时要求加强维保服务和对电梯运行数据的监测。因为要对电梯状态进行全面排查，6 月份以来也多次主动将电梯停运，电梯单纯故障次数没有那么多。至于电梯故障的原因，物业表示已经向电梯维保单位发函询问。

8 日下午，记者看到物业方面转发的电梯公司出具的故障原因说明函，其中提到电梯出现故障的原因有地坎滑块偏移磨损、接触器继电器等配件磨损、更换新主板不兼容等。说明函中表示 7 月 7 日更换电梯主板后，电梯恢复正常运行，并强调电梯设备的安全性没有问题。

对于高层住户希望更换电梯的要求，物业方面表示已经将电梯公司的回函对业主进行公示，如果业主仍强烈要求更换电梯，因为该电梯已过两年质保期，更换需要启动维修基金，届时物业将上报维修基金管理部门进行相关工作。

半岛晨报、39 度视频见习记者毕崇来 文/图