桃江晓园兰天日产蛮不讲理,坑骗我保修期内变速箱开裂需自费修理

作为一个工薪阶层,也到了40多岁的年纪,又在小地方上班,曾经认为不会买车。但自己的父母和岳母都年岁已高,身体状态也不理想,经常三病两痛的,需要从乡下到县城的医院治病。来来去去总是问题,虽然没有这么多余钱,但仍然下定决心按揭买个车。买车之前,征求朋友们的意见时,大部分人都劝我不要买日系车,大家都说风险太高。且不说什么时候和日本人闹矛盾,又来一场反日风潮,日系车的质量也是一个大隐患。但作为上班阶层,面对7块多的油价,想来想去,还是本着节约的原则,选择了日产阳光。2014年3月17日,终于通过桃江晓园在兰天日产提到了新车。办完各项手续后,11万多元的总结虽然不高,但每个月2000多的按揭款,还是承担不小的压力,车也一直开得比较爱惜,尤其是两边的父母从乡下到县城来治病,方便了很多。让我作为儿子和女婿,有不少成就感。特别是节油方面,一公里只有3、4角,我觉得特别满意。去年12月1日,和妻子到长沙去访友,回来时因天色已晚,在宁乡白石塘碰上路边的障碍柱,碰坏了右前胎,便刮坏了不少漆。保险公司带去修理,12月4日修好,再没任何问题。直到2015年2月10日,车子去做例行保养(秉着节约原则,前5次保养都是在桃江县城一个朋友那里做的),发现漏油。检查之后发现变速箱开裂了。朋友告诉我,这是车子有质量问题,应该由厂家负责更换一个新的。因为我的车还在3年的保修期内,而且当时我的里程还不到3万公里,也在规定的10万公里的保修期内。2月12日,我到益阳东风日产蓝天4S店检查,当时工作人员便推脱说,要向厂家报告才能换一个新变速箱。但当时已是农历12月24,接近过年。向厂家报告需要处理时间,而且变速箱要从厂家发货,年前已经来不及。于是给我把裂缝胶好。并承诺正月初八以后再和我联系,商谈更换变速箱的事。因为过年期间走亲访友比较多,并等着4S店来电话。(中国人的传统是不出正月十五连账都不能要,我也不好之前去催)一直等到过完正月十五,还未等到电话。于是,3月6日也就是正月十六,我再次来到益阳东风日产蓝天4S店,询问他们更换变速箱的事。让我想不到的事情发生了。工作人员居然说,变速箱胶好之后已经不再漏油,就是已经处理好了,厂家没义务更换变速箱!我与他们理论说,你们年前约好的,怎么过年之后就反悔?店里的工作人员居然与我说起道理来。他们的第一个理由是:变速箱开裂是由于我的车在12月1日的碰撞导致,属于人为原因,厂家概不负责。当时碰撞在右边,而且并不严重,怎么能导致变速箱开裂?而且碰撞之后修理时,并未发现变速箱有任何问题,怎么会在2个多月后突然发作?我询问了不少专业师傅,都表示这个说法不成立。有个朋友还举了个生动的例子:一座桥的右侧,12月1日,有两车相撞,受损了。2个月后,桥的左侧开裂了,难道要找12月1日相撞的两台车负责吗?他们的第二个理由是:我买车之后,所有的保养均未在4S店做,而是自己在其他修理店做的,没有4S店的保养记录,厂商可以拒赔。说实话,一个由于到益阳做保养要花半天时间,我在桃江并不方便;二是在自己的一个朋友开了一家修理店,一次保养200块钱搞定,节约了不少。最后,他们给出的结论是:厂家不能负责更换,只能帮我免费拆开,然后由我自费焊好。我咨询不少业内人士,都认为这两个理由不能成立。更让人费解的是,年前农历12月24,4S店工作人员还答应更换,信誓旦旦年后处理;而仅仅过了20来天,到正月16,就变了一副面孔,究竟是何道理?厂商是强势群众,我们工薪阶层是弱势群体,面对这样的刁难,我能怎么样?近几天来,多次和4S店交涉无果。可能最终还是我们弱势群体妥协,焊好了事。但想来想去,还是要借如今的网络平台呼吁一下,让大家看清楚日系车厂家的嘴脸。如果厂家硬不处理,我这次也认了,谁让自己当初不接受劝告,一定要买日系车呢!我要在这里再次呼吁,人民的智慧才是真智慧。买车一族一定要记住,买日系车就是一个高风险的事情,千万不要冒千夫所指,到头来自己吃亏! 转自:http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=2369255
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