2015年3月8日，我将在成都购买的一款1万多元的白色貂毛外衣送到了我市公园路净衣馆干洗，当时干洗店说这件外衣干洗价格380元/次，并向我开出收款收据作为取衣凭证。几天后，我去取衣服，发现扣纽扣两边都染成浅粉红色，当场我便拒收，干洗店当时也承认染色，几番交涉，干洗店承诺会进一步处理。又隔几天，我再次去取衣服，干洗店说已经把衣服拆开过，是衣服本身的原因，我当即提出疑问，为什么我在成都的店干洗未出现染色问题。反复协商，干洗店坚持说我的外衣不值一万多，要求去成都询价后再回复处理办法。由于平时工作较忙常出差，我便没过问，等干洗店回复，一等6个月时间过去了，干洗店这期间并未主动联系我，就这样一直拖到9月份，眼看马上入秋，我便再一次主动找到干洗店，外衣的问题依然没解决，而且老板也避而不见，连解决问题的态度都没有，我当时非常气愤，便查询到净衣馆成都总部电话02885552220并取得联系，要求总部解决，当时净衣馆成都总部回复阆中公园路店确为他们的加盟商，但他们也没有管辖权，几次交涉后，净衣馆成都总部回复帮我们联系阆中店老板处理，隔天，成都总部主动联系到我，说老板他们也联系不上，最后我把13388236233上门取衣的电话告知他们，又隔了一天，净衣馆成都总部说已经通知阆中加盟商把染色的外衣送到成都总部技术部处理，如果处理不了，他们也没办法了。2015年10月10日，我再一次到店去问情况，外衣染色的问题依然没有得到解决，眼看天气转冷，我非常着急，所以我向消协部门投诉，寻求得到您的帮助。 转自：http://www.315sc.org/news.asp?id=153746