我是2017年初学养兰。从九月到十二月先后在淘宝连续8张订单购买云南皇家兰苑的名品春剑。寒兰。莲瓣兰。皆5苗连体带花苞共34个品种。2018年二月底花苞全部开花。全是假品种。全是十元一斤的普通春兰。见花后我诚心诚意联系商家解决。不论是旺旺或者电话商家都不接不理。情节十分恶劣。不得已三月初投诉淘宝售后。售后于三月五日。三月九日退了我12月份的两张订单共720元。还有九月至十一月的六张订单共两千三百多元未退。原因是淘宝售后关闭。无法退款。网购兰花在半年内发现是假的。淘宝就可以不管了?过期了吗?。。这是对消费者极端的不负责任。兰花与其他一目了然商品不同。须知这是鉴别兰花真假最短的时间。而售后关闭不受理了。这是对消费者维权的不作为。三月二十日下午接到淘宝客服0571-88158198的电话叫我关注旺旺。他叫商家和对话解决。但退不退款他不敢保证。当晚我在旺旺上找商家。商家对话了。他说钱都退你了你还要这样。我说你退的是少数。还有六张订单的钱你没退。他说货不是我的。无论我怎么沟通。商家只一句话。明年开花补发给你。决口不谈退钱。此说明商家承认卖假事实。而无诚意解决问题。明明8张订单都是皇家兰苑。他偏说货不是他的。还是在狡辩。像这种毫无诚信。翻脸不认的商家我不敢相信了。。所以再次向315投诉。强烈要求商家立即退款。我不要补发。强烈要求淘宝立即关闭该店铺。该店铺售假100%。而事后又不想沟通。想吃定买家。情节严重。必须重处。在淘宝论坛曝光。惩前毙后。在淘宝淘到的兰花。从买带花苞到花苞开花。这是鉴别兰花真假的有效期。在有效期内淘宝必须对消费者完全负责。有义务为消费者彻底摆平。彻底做好售后。这才符合网购打假国情。另外希望淘宝执行假一赔十。假一赔十是商家对淘宝和消费者的承诺。不可作为空话。根据诚信第一。希望今后凡是在淘宝淘到假货。售后必须十倍为买家索赔。以体现邓小平的有社会主义特色的新中国(实事求是。言而有信)。让人每次淘到的都是宝。而不是淘一肚子气。我在淘宝淘到的兰花。半年内见花的还有三家店铺。卖给我的带花苞。开花后也都是假货。都有照片为据。还有果树去年秋买的树桩。今春发芽开叶。看叶形。可能也是假货为多。一言难尽了。但我没精力去维权了。只求这一次得以解决。转自：http://www.315sc.org/news.asp?id=164214