拿到这本书，我迫不及待的打开序言，了解那些专家读这本书的感受心得，以及对这本书内容的评价。以便来决定自己以什么样的方式来读这本书。 在这两篇序言中，都指出了家庭教育的重要性和家校沟通的迫切性。所以，王怀玉老师的这本书来的就是这么的及时。她以一线教师的视角呈现了与家长有效沟通的一个个案例，给了我们读者解决问题的方法指导。 第一章中，作者告诉我们要充分分发掘家校合作的积极因素，形成教育合力，同时由于家校之间缺乏有效的沟通，也会存在一些消极因素，我们要认清这些消极因素，有的放矢的对家校共育工作进行改善，才会实现家校共育共同体。 第二章里作者通过自己实践中的一些案例，探讨如何与不同性格特质的家长进行和谐沟通。 一、面对强势、心有积怨的家长的沟通技巧 比如一些高知家长，有些家长有一定的成就或者社会地位，与人沟通的时候比较强势，对学校问题出现"过度干预"现象。与他们沟通就是一种历练，也是一种考验。 1.保持"空杯心态“，提高洞察力，把握好沟通的递进层次。 2.分析家长建议的利弊，引导家长全面、辩证的看待问题。 3.虚心聆听，让家长感受到尊重，守住底线，用人格魅力捍卫尊严。 二、面对急躁、遇事冲动的家长的沟通技巧 遇到性格急躁的家长，缺乏耐心去了解孩子在校的事实真相，只相信自己的感觉或者孩子回家的反应，不考虑可能因为家长与教师的信息不对等带来的偏差，只要觉得孩子那里不对劲，第一感觉就是教师或者学校失职，于是冲动的做出过激反应。面对这种情形，我们要不受家长不良情绪影响，化干戈为玉帛，这需要修养，更需要智慧。 1.保持冷静，换位思考，让家长感受到你的真诚与关心。 2.避免正面冲突，巧妙侧面提醒，让家长静心。 3.不计前嫌，不带偏见，对学生一视同仁，让家长放心。 三、面对盲从、盲目攀比的家长 有些家长爱拿自己的孩子跟别人的孩子比，对孩子期望值很高，别人家孩子抱了什么辅导班，自己也跟着报，这类家长缺乏 对自己孩子的正确定位，因而对孩子身上出现的问题也缺乏准确判断，显得有些急功近利。我们要把准脉，给以相应的指导。 1.把握谈话的主导权、巧妙地将视角引向对孩子当前状态的关注。 2.捕捉沟通融合点，帮家长解开心结的同时给予其具体的指导。 3.找准切入点，发掘孩子的兴趣点，帮孩子找回自我。 四、面对自我、缺少大局观念的家长 怕孩子在学校受委屈，爱插手孩子与同伴之间的事情，一切从有利于自己孩子的角度出发，甚至对其他孩子的感受不管不问，缺乏大局观念，如，我们低年级常常遇到的座位问题。这都需要教师把握好沟通和回应的度。 1.在处事公平的基础上，不失原则的满足家长的一些小要求 2.保持理性，柔中带刚，温和而坚定的把握好处事原则 3.主动沟通，先发制人，引发家长关注大局 这本书还没有读完， 在前两章的学习中我知道了每个人的性格特质是不同的，面对不同的家长，我们要调整心态，设身处地的考虑家长的一些特殊言行背后的情感和情绪因素，巧妙积极的给予正面回应，换位思考，将心比心，靠真诚与人格魅力赢得家长的尊重与信任。