2月21日，一名外卖小哥在短视频平台发布视频称，2022年年底开业的成都“高端商场”SKP不允许外卖人员穿工作服进入。视频显示，一名商场保安把一位提着外卖、穿饿了么工装的骑手拦在了外面。他在视频中称，2月20日下午4点，他脱了工作马甲进去了SKP，出来的时候看到饿了么的骑手就被拦在了外面，“因为他没脱工作衣”。

这条视频发布后，引发了网友的热烈讨论。有网友称，禁止外卖骑手进入商场营业范围内不仅仅发生在成都，“SKP全国的店都不让外卖进”。对于歧视的说法，也有网友表示了不认同，“员工自己取，不让进又不是坏事，也谈不上歧视不歧视的。”更多的网友则是表达了对于SKP商场出台政策必要性的担忧，“SKP里面不是所有人都有钱，员工有钱吗？安保有钱吗？前台有钱吗？还不是靠点外卖。”

SKP商场官方资料介绍显示，SKP自称为“全球高端时尚百货”，目前在国内北京、西安等城市均有项目。成都SKP项目由北京华联集团和成都交投集团共同开发，为成都交子公园商圈引入的首个高端百货业态，宣传称要“全力打造世界级商圈”。

2月23日，成都SKP内部人士回应记者称，SKP目前确实不允许外卖进入，“虽然有员工通道，但外卖也不能进入，只能在外等候”。该相关人士称，这一规定是该商场的内部管理规定，并不能认为是有歧视成分存在，目前没有接到修改相关规定的通知。

SKP内部员工向记者表示，该公司对于员工形象、卖场管理等较为严格，对于许多规定内部员工都无法理解，“商场里面有员工食堂，但明文规定进入食堂就不能穿工服，必须在工服外面穿外套才能吃饭。”

记者注意到，此次成都SKP因外卖被舆论关注并非首次。在成都SKP尚未建成的2020年，北京SKP拒绝外卖人员进入的规定是否涉嫌歧视就引起过讨论，“商场有权拒绝外卖人员进入吗”的话题一度冲上了热搜。2020年7月12日，北京SKP发布声明表示，外卖骑手在内的各工作人员需按规定统一从员工通道进入，各大门为所有顾客专门开放，“外卖员前来消费是可以的，但如果是前来送取餐，需要到固定取餐点。”

央广网评论：所谓的内部规定，令人费解。商场里的门店有订餐需求，自然就需要外卖员入内配送，这是再正常不过的事情。再说了，即便不是送餐，穿工作服的外卖小哥就没有权利进入一个商场吗？为何脱了工作服就可以，穿着工作服就不行？难道一件工作服会对商场带来很大的影响？这实在是不合常理。

SKP自称为“全球高端时尚百货”，即便走的是高端路线，打造的是奢侈“人设”，对品牌经营上有高标准，在商场管理上有严要求，也不至于容不下一件外卖员的工作服。难不成它的出现会拉低商场的档次？如果商场有这样的考虑，那就太势利眼了。每一个为了生活辛勤工作的人都值得骄傲、值得尊重，没有谁可以瞧不起他。一个自称“高端”的品牌，设置了如此“低端”的规定，那它恐怕是对“高端”的内涵有所误解。如果将人分为三六九等，自以为高高在上，瞧不起人，冒犯了大众情感，挑战了公序良俗，那么换来的只能是人们的嗤之以鼻。

SKP将外卖员拒之门外而引起争议，这不是第一次发生。这样的行为显然不通人情。从法律上讲，商场也没有拒绝外卖骑手进商场的合法性，在设置内部规定时也不能任性地自我“赋权”，更不该在被指出问题、备受争议后仍不改正。否则，再高端的SKP只能孤芳自赏，绝不会拥有好口碑。

来源：上游新闻、央广网

编发：郭文婕

审核：孙凌

出品：湖北日报融媒体中心