●蒋芙蓉

“用气的问题解决了，生活方便多了，多亏了两位代表啊！”近日，在武汉市汉阳区琴断口街道桃花岛社区汤家咀小区，武汉天然气公司正在对居民一一进行入户安装预约登记，现场气氛热闹，不少居民把人大代表谢兴、乐毅围住，感谢他们帮忙解决了天然气通气问题。

从群众的你一言我一语中，能真切感受到大家的激动心情，600户居民即将正式告别“扛罐上楼”时代，用上“放心气”，住上“安心屋”。这不仅是用心用情用力服务群众的结果，更是深入基层、深入一线解决群众“急难愁盼”的行动落实，收到了锦旗，赢得了口碑。

一件“长久以来”久拖未解的事，在两位人大代表的帮助下解决了，我们在给人大代表点赞的同时，也要在“拖”字上进行反思。老旧小区建成已19年，长久以来，没有气源，通不上天然气，600户居民生活十分不便，使用瓶装液化气存在极大安全隐患。这样的情况，相关部门说不知道是站不住脚，党员干部说不清楚是经不起推敲，那为何要让群众久等，非得让老百姓“寒心”才想起去“焐热”吗？

“人大代表来了气通了”“领导来了水也来了”，这些现象在少数地方依旧存在，他们那里不是缺气也不是缺水，是不是缺积极为民服务的好作风？深入基层、深入一线不是走马观花，更不是拍个照留存资料，而是要真正俯下身，问计于民、问需于民，不能用“等一等”“拖一拖”来敷衍老百姓，只有从容从快解决老百姓的急事、难事、烦心事，才不会出现领导来了，问题才能解决的现象，老百姓才有幸福感和安全感。

“群众的事无小事”不能只挂在嘴边、浮在表面，更要体现在日常工作中。党员干部不仅要提升为民服务的意识，更要提升破解难题的能力和速度，唯有这样的工作态度，才能真正赢得群众的赞扬。