为进一步发挥法律援助服务保障和改善民生的重要作用，琅琊区司法局紧紧围绕高质量发展工作目标，完善工作机制，落实“三化”工作举措，不断提高法律援助办理质量和服务水平。今年以来，办理法律援助案件264件，代拟法律文书91件，解答群众法律咨询近3000人次。

强化职能作用。继续扩大法律援助范围，降低法律援助门槛，将土地承包经营权纠纷等与民生密切相关的事项纳入法律援助范围。不断强化案件质量监管，综合运用旁听庭审、卷宗检查、受援人回访等措施加强办案过程监管，开展质量评查活动3次，评查案件187件，回访受援人92人。广泛开展法律援助宣传活动，通过法律援助进社区、进学校、进广场等活动不断提高法律援助知晓率，累计开展各类宣传活动20余场。

优化便民措施。全面推行法律援助个人诚信承诺制度，对公民申请法律援助进行个人诚信承诺，无需提供家庭经济困难状况证明，累计办理诚信承诺案件37件。探索法律援助申请市域通办，受理跨区域法律援助申请42件，转交其他法律援助机构6件。对符合法律援助条件但行动不便的老年人、残疾人等特殊对象，实行“电话预约+上门服务”。对异地困难群众实行“不见面受理”，累计受理异地法律援助案件28件，有效减少了受援人的往返负担。

深化惠民活动。联合区检察院印发《关于在支持起诉工作中加强协调配合的实施办法》《琅琊区检察院 琅琊区司法局深入开展“朝夕相守”专项维权活动方案》，进一步发挥检察机关和法律援助在服务保障和改善民生、维护社会公平正义、促进社会和谐稳定中的职能作用，打造“法律援助+支持起诉+司法救助”闭环模式，全方位保障农民工、未成年人、老年人等特殊群体的合法权益。