“眨眨眼，张张嘴。阿姨，好了，认证成功。您的养老资格已认证完成。” 进入七月以来，金塔县西北街社区认真开展城乡居民养老资格认证工作，组织网格员为辖区孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群进行上门认证服务，让信息多跑路，居民少跑腿、不跑腿，使老人足不出户就能完成养老资格认证。至目前，社区已完成认证人员356人，完成认证率98.89%。
因辖区许多老人不能熟练使用智能手机，完成认证有些困难，为此，社区网格员帮助老人使用智能手机，引导老人快速连接认证快捷入口、关注“金塔社保”或下载“甘肃人社”APP等。同时，社区便民服务大厅随时接待前来养老资格认证的老人。对于年老体弱、患病等行动不便的老年人，网格员入户到家做好上门走访认证工作，帮助老人完成认证，全力做到认证不遗漏，社区全覆盖。
住在丰瑞园小区的杨阿姨激动地给社区工作人员说:“人老了，走不动，又不会用手机，多亏社区工作人员的上门服务，非常贴心，非常感动。”走访认证工作受到了辖区居民的一致好评。接下来，社区将继续秉承“服务至上”的服务理念，全面细致做好认证工作，真正把为民、便民服务落到实处，切实把好事办实，实事办好。（龚丽梅）
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