封面新闻记者 杨博
“太谢谢你们了，没想到你们几个电话，让我足不出户就解决了头疼两个月的问题！”7月27日，当事人李某进向成都温江法院赠送一面书有“秉公执法为人民 高效办案解民忧”的锦旗时，向立案庭法官、人民调解员道谢。
2022年5月，被告东莞市某管理有限公司在温江某高校设立新能源汽车实训基地，委托原告成都市某科技有限公司进行氛围文化设计及营造，并签订总价款11万余元的项目合同。项目竣工验收过程中，原告方按照被告方要求进行了竣工整改，但双方在展示墙板材的工艺整改上产生分歧，被告方拒不支付4.75万元的合同尾款和设计费，原告遂向温江法院提起诉讼请求。
温江法院经审查后认为本案具有调解基础，在征得当事人同意后，委托特邀调解员陈菊芳开展调解工作。
了解基本案情后，调解员及时与双方当事人取得联系，经过反复沟通确认，调解员发现原被告对基本案件事实和涉及款项无异议，且双方项目对接人有意和解，调解成功的机率很大。
在得知该案阻力在于被告方项目经理后，调解员多方通知其到法院进行现场调解，该项目经理称疫情原因无法到场，调解员遂3次采用拉家常的方式和通俗的法言法语对其进行释法明理。随着调解的深入，被告方项目经理的抵触情绪逐渐褪去，也同时认识到了不按合同履约可能会承担的法律责任，最后表示愿意交付尾款。
经过人民调解员5天的努力，被告主动向原告转账支付全部剩余尾款4.75万元，案件得以妥善处理。
（图片由温江法院提供）
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