海评面 | 除“指尖”之苦,减校园之负

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除“指尖”之苦,减校园之负

近日,国务院教育督导委员会办公室发布《关于禁止向学校摊派与教育教学无关的“涨粉”“评比”“推销”等指令性任务的通知》,要求各地全面贯彻落实中央关于持续解决形式主义突出问题为基层减负的决策部署,坚决遏制形式主义向学校转移趋势,切实减轻中小学校和家长的负担。校园应是教书育人之净地,向学校摊派与教育教学无关的事务,给家校增添无谓负担之余,也让人担忧对教育教学环境、学生价值观产生负面影响。

“关注公众号并阅读以下文章,完成后在本班级群里接龙。”“接上级通知,请各位家长下载以下APP并截图。”……家长群中出现了越来越多与教学无关的信息,涨粉、拉票、求关注都盯上了家长,一些不明觉厉的政务APP也被塞进了家长群。究其原因,在于部分主管部门看中学校人员基数大、易管理等“优势”,利用“指挥棒”将“涨粉”任务转嫁、压力“下沉”,以完成相关行政指标。甚至,有的商业机构借助与主管部门合作开发APP、公众号,在家长群中积攒“人气”,以谋求商业利益。推广一些有益学生身心健康发展的内容无可厚非,但一些“挂羊头卖狗肉”的行为暴露出部分主管部门官僚化的顽疾,应引起重视,谨防“指尖”形式主义滋扰校园。

攥指成拳,坚决整治“指尖”上的形式主义。

形式主义不仅严重影响党中央决策部署的贯彻落实,也会损害党中央权威、破坏党的形象。“指尖”上的形式主义亦是如此。政务APP的推广与评比,本意是希望其通过科技让更多公众享受到便捷的政务服务,但通过向学生家长摊派的方式实现“涨粉”之目的,便是以“便民”之名行“扰民”之实,造成公共服务资源的巨大浪费。自专项整治开展起,各部门应当坚持从实际出发,对各类进入校园的信息摸清底数、建立清单目录,对移动互联网应用程序该清即清、该留则留,严防“指尖”形式主义进校园,做到为校园真减负、减真负。

源头治理,切实提升政务服务质量。

政务类APP的核心任务在于为公众提供便捷的政务服务,虽无需承受商用软件所面临的推广压力,但却应学习商用APP通过提升用户体验以吸引目标受众的态度和方式。诸多差评且使用极不方便的政务APP要求摊派下载,除了增加家长的负担之外,只能起到自欺欺人、刷数据的作用。因而,政务APP不应陷入流量迷思,更不能通过滥用职权的错误方式获取流量,通过提升服务质量和用户体验来获客,是做好公共服务、提升政务服务品质的唯一正解。

久久为功,推动整治工作常态化、制度化。

整治“指尖上的形式主义”,不能仅限于本次专项整治。各地要建立、畅通投诉举报渠道,接受学校、教师及家长对摊派与教育教学无关的“涨粉”“评比”“推销”等指令性任务的投诉举报,以此建立长效机制,加强常态监督。以全面排查、严厉问责和社会监督的方式,对形式主义和滥用职权说,对教育领域的不正之风说,是对教育本身负责,也是给政务App的公共服务质量提了个醒。

禁止向学生家长转嫁与教育无关的涨粉任务,剑指滥用职权摊派行政任务的不正之风。转变的是干部作风,赢得的是百姓认同。从“群里吼”到“实地走”,解决的是群众急难愁盼问题,提升的是基层干部为群众服务能力。(荔城区黄石镇人民政府 温昊)


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