记者:王纲 通讯员:万建国 李静 刘亭 伍思莹
“朱师傅,感谢你这么用心地为我的孩子服务,你辛苦了!今天,他又要我做了一盒手工月饼送给你,祝你中秋快乐!”9月27日下午,武汉新湾一路522路起点站,武汉一中高三学生常锦轩的家长邹女士,将一盒手工月饼及感谢信送到末班司机朱翔手里,无不感激地说道。
今年36岁的朱翔是522路司机,他的378号车也是这条线路的固定末班。三年前的一天,刚上高一的常锦轩在晚上9点40分到达公交站台时,522路末班车正好驶离车站,情急之下,他狂追了上去。正好,朱翔习惯性地看了一下后视镜,发现有人赶车,他便减速靠边,二次开门。气喘吁吁上车后,常同学一边刷卡一边解释,说下晚自习的时间应该是晚上9点40分,当天因为自己多刷了几道题,就差点错过末班车。当时,他还试探地问朱师傅,能否每天晚上多等一下。“错过了这趟公交,我只能叫出租车或和其他同学一起拼车,确实不方便。”常同学介绍,每晚和他一起坐522路公交回家的还有10多名同学,“大家都希望公交能掐点到站,那样的话,我们每天放学就不用那么赶了。”常同学的提议,朱翔爽快答应了,而这份承诺,不知不觉就坚持了三年。
他开末班车每晚“故意”晚点 为的是等这10多位学生
和小常同学有了约定后,朱翔晚上9点半准点从新湾一路起点发车后,就“故意”放慢了车速,依次停靠新湾一路、新湾路、长港路、阳光小区等站点,抵达常青一路武汉一中公交站点时正好是21:45分,刚好,下晚自习的高中生也到达站台,真正做到了“掐点乘车”。刚开始几天,末班车上有人还发了牢骚,听到朱师傅一番解释之后,乘客们也都理解了,渐渐地,大家也就习惯了,自发加入到深夜护学的爱心队伍。线路同事了解这一情况后,也都形成一种默契,每当朱翔休息时,代班司机也都实行这样操作,保障深夜的学生都能平平安安回家。
公交522路途经的武汉第19中学,与武汉一中类似,也是晚上9点40分放学,而在学校附近的新华路马场角站,同样也有上10名学生坐公交回家,发现客流规律,朱翔特意建了一个“522末班助学”微信群,发车前在群里通知,遇到临时有事耽误一两分钟的同学,则耐心等待一会。“接上武汉一中的学生后,正好带上这些学生,可谓一举两得。”
他车上长期备有爱心伞,慢慢变成了五花八门的了
熟悉朱翔的人都知道,在522路378号车的工具柜里,长期备有爱心雨伞。这是朱翔特意为这些学生们准备的。他说,考虑到学生们都是很早到校,下晚自习后才回家,万一遇上下雨变天,没带雨伞的孩子就有可能被淋湿。
从2018年开固定末班开始,朱翔就在车上备了几把爱心雨伞。几年时间,爱心雨伞不知被多少学生或乘客借走,但每次,雨伞都会“旅游一圈再回来”,总数也不降反增,已经由最初的3把变成了6把,只不过,最初的款式已变得五花八门的了。朱翔介绍,现在车上的爱心雨伞,一部分是原有的,一部分是学生或乘客还回来的,也有的是他们额外赠送的。“小小的雨伞不仅见证了司乘之间的信任和爱心传递,也让我更努力。更有动力地将这个末班车开好。”他说。
有家长半路苦等一个小时,只为送他一个福袋
朱翔细心、耐心为学生们服务,不仅温暖了每位学生,更赢得了家长们的由衷点赞。除了9月28日邹女士给他送月饼外,一位老奶奶还给他送过一个福袋,为此,老人在车站苦等了近一个小时。朱翔回忆,那是今年9月一天的晚上7点,他像往常一样驾车经过解放大道循礼门站,刚一停车,一位奶奶就往驾驶室里塞了一个小纸袋,说了一声“这是送给你的礼物,谢谢你的暖心服务”后下了车,怕朱翔拒收“礼物”,老人快步消失在了人群里。
回到车队打开纸袋一看,袋子里除了一大包零食外,还有一个精致的手绣平安福。为了弄清老人为什么送自己礼物,接下来几天,朱翔都特别留心,终于在9月12日找到了答案。那天深夜,朱翔载着一车学生经过解放大道循礼门车站,习惯性的“多等五秒钟”方便乘客上下,猛然间,他在车下看到了那位白发奶奶,“当时,老人是在车站等武汉一中的一名学生,后来问其他人才知道,那名学生也是每晚定点乘坐末班车的小卓。”事后了解,老人每晚都会到车站去接孙子,得知朱翔为了孩子们能够安全回家而用心服务,奶奶就手工绣制了一个平安福袋,并特意在车站苦等了近一个小时才将礼物送到朱翔手里。得知事情原委,朱翔心绪难平:“天气炎热,老人竟在那里等了这么长时间,真是令人感动。”
想着自己的服务得到乘客的认可,朱翔平添动力,暗下决心,再苦再累也要将这些学生安安全全地送回家。